金融科技延烧全球,跨国银行怎么看台湾FinTech发展

面临FinTech冲击,除了银行内部的创新服务与转型之外,星展银行(DBS)执行董事陈识仁在今日资策会所举办的FinTech Mixer论坛上表示,面对新创团队,星展银行的两大作法,一是成立新创加速器,二是举办黑客松竞赛。
陈识仁说,星展从两年前开始推动辅导FinTech新创团队的加速器计划,而工研院最近也开始进行加速器计划,另外,去年开始他们也在新加坡、香港、中国等地举办多场黑客松活动,并在这个月首度来台举办,要透过这两大方式激发更多金融创新服务。
在技术方面,陈识仁归类了金融科技六大技术,包括数位与行动支付、生物鉴定与身份认证、比特币所用的区块链技术与分散式记账、云端技术、大资料与开放资料,以及机器学习。
他表示,在大资料与开放资料方面,台湾在迈向数位政府这块的脚步并不输给国外,尤其金管会近年陆续开放很多资料,如联合信用卡中心与联合征信中心的开放资料应用,这些资料将可能激发出不少FinTech创新应用,而这些资料在国外许多地方,尚未能轻易的取得与使用。
对于银行的因应策略,他观察, 台湾还是有很多先进的本土银行,如中国信托、玉山、永丰等银行,都在尝试不同的创新模式,如中国信托要打造FinTech生态圈,玉山的作法偏向策略联盟,永丰则与中国信托有点像,想打造自己的生态圈,陈识仁认为,这些方式无绝对的好坏,只看谁坚持的久。
除了技术本身,他认为金融科技的关键要素来自人与价值,他提出两个重要的思考关键,一是要怎么丰富客户价值,二是怎么提供深入提供专业的咨询服务。他认为撇开技术问题,要先能够天马行空的想像各种可能性,有了大胆的想像后,假使技术真的跟不上,透过服务优化、流程改进,尽可能的做出改变与创新,如此仍有机会取得一席之地。
他举例,最早人类以物易物,到现在用金钱交易,未来是否能以价值来做交易,也是可以思考的问题。另外,像是FinTech新创公司C2FO,便是提供供应链之间的借贷平台,透过一个运算出来的价格来提供折扣,而这之中采用了区块链技术。
星展银行自身也一直朝着这两个思考关键在努力,要找出创新的金融服务。不过陈识仁也说,金融业已经是少数在过去二、三十年没太大改变的行业了,现在所谓的金融科技,目前为止还在努力阶段,发展过程并不轻松,真的赚到钱的FinTech也不多,因为全世界的金融转型才刚开始,而金融科技的未来发展也无法再用现在金融业的思维和做法来预测。
他鼓励新创团队不要害怕改变,他说,真正的创新者不太会注意其他竞争者在做什么,他们只会注意竞争者是不是也模仿了他们的作法,然后想办法让自己的服务再更进化。
