维修政策恐侵害消费者权益,苹果遭韩国公平会调查
报价宝综合消息维修政策恐侵害消费者权益,苹果遭韩国公平会调查

韩国公平交易委员会9日表示正在针对韩国苹果公司进行调查,以厘清苹果公司是否过当利用自身影响力操控韩国本地维修服务中心的相关维修政策。
根据Korea Herald引述韩国公平会主委Jeong Jae-chan的谈话表示,该会发现韩国苹果与其授权的服务供应商签定的合约并不平等,并将加速完成正在进行中的调查。
此项调查起因于韩国政府接获大量民众检举iPhone售后服务素质低落的抱怨,启动对6家苹果授权服务供应商的调查后所得的资料。例如不接受消费者取消维修退款的请求,或要求消费者预先支付最高320美元维修费用,再依实际维修情形退款等等不利消费者的条件。
韩国公平会已经在7月份要求相关维修服务供应商必须修改对消费者不利的相关条款,供应商在近日完成维修政策修订后,公平会进一步将箭靶指向背后的苹果公司。
