研究：简讯最后加句号令人感觉不真诚

美国宾汉顿大学（Binghamton University）的研究人员今年进行了一项电脑装置上的文字简讯研究，发现在简讯中最后加上句号会令对方感到没诚意。

该研究招募了126位学生来互相传递文字简讯与手写纸条，传讯者询问对方加入特定活动的意愿，以问号结尾，而接收者则简单地以一个字回答，像是Okay、Sure、Yeah或Yup等，接收者可以两种形式回应，一是直接写出文字，二是额外于文字后面加上句号，例如“Okay.”、“Sure.”。

研究发现，传讯者多认为在透过文字简讯交流时，比起单纯以文字表达，收到以句号结尾的答案感觉比较不真诚。但若是以手写纸条交流，有无加上句号的感受则无不同。

主导此一研究的宾汉顿大学心理学副教授Celia Klin表示，简讯缺少了面对面沟通时可搜集的各种线索，像是语气、表情或眼神等，因此，只能透过一些额外的方式来传达情绪，诸如故意拼错字、表情符号或是标点符号。

Klin团队的后续研究指出，倘若接收方回应的是“Okay!”、“Sure!”，用惊叹号来结尾感觉上也比句号来得有诚意。

Klin说，标点符号影响了人类对文字的感觉，有鉴于人类非常擅于复杂与微妙的沟通，随着文字简讯的进化，人们也将找到得以把情绪或其他社交资讯转成以文字表达的方法。