在京东商城网购洗衣机，却迟迟收不到货。消费者上网查询订单，意外发现已被删除。
“因为京东的关系，我原本买洗 衣机的优惠没了，损失该由他们负责。”在与京东几次沟通无果后，孙先生将对方告上了法庭。今天上午，这起消费者维权案在大兴法院开审。
2011年12月，孙先生在京东商城看中一台洗衣机，价格为3521元，由于赶上“优惠”活动，孙先生选中的机型可按国家规定享受能效补贴300元，加上参加“以旧换新”活动，财政补贴部分还可再折抵250元，算下来洗衣机的实际价格只要 2971元。孙先生觉得挺划算，当即就在网上下了单。
考虑到家人平时都上班，收货不方便，孙先生特地在订单上将送货时间定为“法定节假日”，送货方式和付款方式分别选择“送货上门”及“货到付款”。
“我当时就想，毕竟买的是大件，送货上门放心些。”孙先生说本来在网上买大家电，他心里就有些忐忑不安，没想到京东还真没送货。
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