台湾行动支付市场又将迈前一大步,全台明年初将会有1万个店家开始支援游戏橘子的行动支付App,不只是进超商、逛夜市、看电影,甚至连租借车、搭小黄也都能用行动支付来付款,游戏橘子集团首席执行官刘柏园今日(11/27)在台北华山文创举办成立满20周年活动上更夸下豪语誓言消灭现金。
刘柏园在会中表示,明年1月初将由旗下乐点行动支付,提供一款“Gash Pay”的行动支付App,只要消费者安装以后,就可用App直接来付款,这款行动支付App除了提供游戏橘子游戏点数的支付使用外,首波也将提供全台10万家店采用,范围涵盖了民生消费、交通、餐饮、娱乐、电商和游戏等不同行业领域,而目前已确定包括全家、台湾大车队、YouBike, 以及中兴保全等都已加入这款行动支付App的支援行列。
此外,刘柏园表示,未来游戏橘子将从一家游戏公司转型成全生态的网络公司,包括要跨入行动支付、电商和影音等各种新创市场,而行动支付服务更是明年首要发展的一大方向,更以达成跨境支付为目标。
他说,之所以要从游戏跨入更大市场的关键在于,以大陆为首的亚洲几个国家,这几年开始出现全生态型的网络公司,这些网络公司纷纷跨入不同领域市场,而对于游戏橘子来说,也得要跟上这股潮流,因为这也是未来很大商机所在,特别是台湾目前还缺少这类全生态型的网络公司。
不过,刘柏园也坦承,台湾行动支付目前还正刚萌芽,如何让行动支付服务持续扩大,也将取决于如何让多数民众对行动支付使用更有感。尽管,目前政府在行动支付的政策法规开始动作,但他认为,在部分和使用者相关的使用体验上仍有改善空间。
比如说,在台湾提供的行动支付服务,不论金额大小都一定得先做到2次确认才可以完成付款,但以大陆的支付宝来说,则是可设定在未达一定金额额度内免除2次确认,加快付款流程。刘柏园也以到夜市购买咸酥鸡做比方,买食物只花不到百元,却得要确认2次,这过程对于商家和消费者都会造成麻烦,“这也是为何很多不知情消费者在使用之后,会误以为台湾支付服务比大陆差的原因。”他说。
刘柏园指出,这些限制并不是技术问题,而是和政府对于消费者的过度保护有关,而这得要靠业者和政府不断沟通来解决,只要把这些对于使用体验不友善的限制去除,他预测,不用3年,台湾行动支付交易额将能提高2倍。
另一个加快行动支付推行的重点,刘柏园认为在于如何让行动支付储值这件事变得更加便利,他表示,目前民众要进行支付储值时,只能在有设置便利商店的地点来完成,他也建议,政府在作法上可以更加大胆,只要透过设立信用机制的方式,让一般商家未来也能加入储值功能。一旦有了更多元支付储值据点,也将带动更多使用者加入采用。
为了庆祝公司届满20周年,游戏橘子周末一连2天将在台北华山文创园区展出,现场除了游戏展区外,如天堂等,还设有行动支付的展区,展示如何运用行动App来付款,包括全家、台湾大车队等都有参展。甚至从现场提供的展示图,也说明了行动支付的范围将涵盖民生消费、交通、餐饮、娱乐、电商和游戏等不同行业领域。
若以现场展示的超商行动支付操作来举例,消费者未来在超商使用行动支付功能来付款时,只要打开这款Gash Pay App,点选“付款”选项后,输入付款金额并打印出QR码,接着店员只要用手持扫描机扫描屏幕上的QR码,再由购买者按下“确认”按钮,就算完成支付交易。
至于行动支付储值的方式,则是在开启行动支付App的储值功能时,并输入所欲储值的金额数量,再由店家扫描手机上的QR码,以现金付款后,就会立即将金额储值进使用者的行动支付账户。
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