小米欲投2亿元补课售后，能行吗？
报价宝综合消息小米欲投2亿元补课售后，能行吗？
被称为中国互联网业“活化石”的雷军说自己曾经“不怕苦，不怕累，人定胜天”,但现在他决心要换一种活法，“我们找对了一个风口，连猪都能飞起来的风口。能引起这么大的关注，有这么多人知道，就是形势比人强。”
这个风口就是小米。小米让雷军站在舞台中央，万众瞩目给他带来荣誉的同时也带来风浪。这个风浪就是消费者对于小米供货滞缓、质量、售后服务、饥饿营销、盈利模式等的质疑。
目前，针对多位消费者对于小米手机售后服务电话难以打通、网点过少、维修费偏高以及快递返修的时间成本过高等投诉，3月1日，小米手机公布“将在年内投入2亿元，用于加强网购售后服务体系的搭建，涉及物流、仓储及维修等多个环节”,重金铺展维修点以“补课”售后服务现状的意图十分明显。
小米手机公关总监刘飞在采访时明确指出：“截至今日，已建成7个小米之家，另有23家正在装修中。3月底之前将全部建成30家。此外，小米的特约维修点将覆盖26个省的163个城市，届时二者加起来网点能达到233个。”
刘飞透露，在上述三月份的短期目标之外，到2012年底将会达到在全国180个城市的400家网点目标。“对于这些小米通过电商渠道销售而伴随而来的一些实际情况，希望消费者能够理解。”
供货滞缓、质量、售后问题频出
