为提升台北市救灾应变能力,北市各局处除了建立救灾SOP标准程序外,还将加强救灾资料整合,以开放API等方式,结合民间资讯社群力量,提升北市救灾效率。
台北市政府资讯局将和消防局合作,建立灾害资料整合平台,以标准化、整合各单位及民间的救灾相关资料。11月还将邀请北市卫生局、消防局、社会局等相关单位,以及开发社群进行防灾虚拟演练,以模拟当灾害发生时,各种灾害资讯、回报讯息要如何流通。
↓防灾虚拟演练示意图.透过虚拟演练,北市将厘清当灾害发生时,各单位的救灾资讯,以及民众回报的灾情资讯如何流通。
为使灾害资讯的流通能够更顺畅,资讯局拟开放灾害复原进度资讯、建构救灾进度回报API。灾害复原进度资讯预计10月底会开放,而救灾进度回报API因为北市需先召开防灾虚拟演练,确立各单位的资讯流通架构,API暂时还没有明确的开放时间表。
在开放灾害复原进度资讯方面,当发生紧急的灾害事件时,各方资讯会不断涌入,造成救灾资讯进度整合不易,未来将开放灾害复原进度资料,民众就能查询政府对道路、水、电、瓦斯四种灾害的复原进度。
北市资讯局长李维斌表示,以先前发生的八仙尘暴事件为例,政府正在建立更快速有效的救灾资讯流通机制。为使灾害发生后能更快速地进行灾害复原工作,北市府消防局将开放灾害复原进度资讯,让政府各机关对灾害复原进度了解与加强横向联系,同时让民众可随时掌握家园的复原进度。
另外,当灾害发生时,政府动员各单位紧急救灾,难免会出现资讯流通障碍,导致官方宣称的资讯与民众的实际认知有落差的情形。例如台电工程单位回报北市产发局某地区已恢复供电,但该地区民众却发现实际上尚未恢复,如何提供管道让民众可以回报真实的情况也是北市府努力的目标。
资讯局未来将建立救灾进度回报API开放民间资讯社群使用,让民众可以透过资讯社群提供的工具或服务向北市府回报,以前面提到的停电为例,民众就可以向北市回报救灾进度。
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