SAP揭露2018年在台策略，专攻四大应用云

近日SAP台湾揭露了今年在台策略，将专攻企业SaaS服务，力推各种应用云（Application Cloud），也将国外去年发布的数位创新系统产品线Leonardo引进台湾，如巨大工业（也就是捷安特）已开始采用Leonardo其中免费的设计思考顾问服务（Design Thinking Service）来辅助开发新服务。

SAP台湾总经理谢良承揭露了2018年在台策略重心，他表示，除了持续进军工业4.0市场外，也将全力扩大云端市场，尤其是扩大云端合作伙伴的生态圈，也将锁定有意布局海外的中小型隐形冠军企业。

尤其在云端市场上，谢良承指出：“SAP在IaaS或PaaS上竞争，而是聚焦在SaaS服务，尤其是企业云端应用服务。”在台将主推四大云端应用，包括了SAP SuccessFactors（人力云）、SAP Ariba（采购云）、SAP Concur（差旅云）、SAP Hybris（CRM云）。

SAP去年，除了既有软件和软件服务营收外，在台云端服务业绩也创新高。在软件业绩上，除了宝成集团，程泰机械导入了内存式ERP产品SAP S/4HANA，捷安特也在第四季时导入，而台湾云端业绩上，如白马磁砖采用SAP Hybris，全国电子采用了SAP Cloud Platform、人力云服务SuccessFactors和采购云服务SAP Ariba，乔山健康科技导入SAP Concur差旅云。

另外，SAP也首度在台介绍去年推出的新品牌SAP Leonardo，SAP称为数位创新系统。去年一月Leonardo先以IoT平台形式发表，后来3月时扩大成了一个涵盖产品、服务再加上创新方法论以及应用程序样版的一个新的产品线组合，企业可择一导入其中任何产品或服务，采用订阅付费方式。

SAP台湾商业流程解决方案总监郑博化解释，Leonardo是SAP现有产品和服务的重新包装，但是多了一项，从需求到应用系统开发商业顾问服务，尤其在开发方法辅导上，SAP则不只是提供开发团队用的方法论，如敏捷、DevOps，更进一步还引进设计思考服务，这项是透过工作坊形式，来协助企业SA、SD的方法论，像去年联发科就采用了SAP的设计思考服务，来设计一套绩效管理系统。而去年第四季开始导入SAP ERP的捷安特，也要采用这项设计思考服务，来设计数位转型需要的应用。

郑博化解释，台湾企业往往不知道如何设计需要的系统，因此才开始引进设计思考服务。对SAP来说，这也是吸引更多企业采用SAP PaaS服务如SAP Analytic Cloud（分析云）及SAP Cloud Platform（云端PaaS）的策略。另外，Leonardo也可和新兴科技，如机器学习、区块链技术串接，用来设计产品设备的预测性维护机制、或智慧预测制造系统等。

提供差旅规划和费用报支的Concur差旅云，是SAP今年在台主推应用云服务之一，SAP产品副总经理刘心如表示，这是SAP全球使用人数很大的服务，也希望扩大在台使用规模。因此，SAP Concur去年已与台湾大车队签订合约，可以开始支援台湾计程车资报支，使用Concur的企业客户，不需纸本收据就能透过系统直接报销费用。SAP Concur Taiwan业务副总经理魏凤铃透露，台湾大车队也正在开发一款企业App，可以和Concur界接，预计今年推出。

另外，虽然SAP Concur没有商旅服务，但今年也计划整合航空公司的票务系统，目前正和几家台湾航空公司进行系统界接中。