窝窝团：浅析团购行业发展中最具竞争力的关键点

　　我国团购行业自2010年发展至今，仅一年的时间，但是已进入高速发展期。团购行业在我国是新生行业，存在很多不足也需要“领头羊”企业去树立榜样带来整个行业走向良性、健康的发展方向。在这个巨大的市场空间中，必将会有凭借着关键点而脱颖而出的企业，催生团购行业的巨头。那么，现阶段团购行业在发展中最具竞争力的“点”的什么呢?

　　每个行业都有自身发展的关键点，团购行业也不例外，那么就现阶段而言，参与竞争什么是最重要的?是人气还是资金?这个问题也正是有关媒体向窝窝团CEO徐茂栋提出的问题。

　　针对这一问题，徐茂栋谈到：“这有行业的特性和企业的共性。今天对团购行业来讲，我们认为哪一个团购站点能够给生活服务商家提供专业的服务，满足商家的需求，哪一个团购站点能够为消费者提供良好的用户体验，谁都可以生存，这是现象。用户体验的80%是好东西便宜，其次是消费者的消费保障，消费者不满意窝窝团去退款。从现象来看，能够满足商家和消费者的需求，谁就可以胜出，谁可以满足消费者最好的体验，谁就是胜利者。从根本上来说，看本质，今天的竞争我觉得谁拥有一流的团队谁就是胜利者。其他的资源都是跟着人走的，窝窝团的钱都是我自己走的，我没有找人融资，我在找的是合得来的伙伴，当这个团队有一个雏形的时候，我们拒绝了三个项目，因为是我们不需要的投资人进来，我们需要的是完整的团队。”

　　的确，正如如徐茂栋所言，能够提供优质的商品、服务以及保障消费者权益，便是团购市场中的胜利者，真正为消费者提供最优服务才是让团购网站长存的关键点。窝窝团前不久推出的不满意就退款计划也确实让消费者在团购过程中得到了很大程度上的保障。那么未来，能够以这最具竞争力的关键点得到长效发展的企业，同时也必将成为整个行业的领跑者。

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