目前,在窝窝团北京站往期团购中,仍能搜索到该团购单,活动已于7月6日结束。在该单右下方的温馨提示中,窝窝团已注明了"商家承诺绝无隐性消费和强制性消费",但据消费者投诉,实际情况却截然相反。
http://www.55tuan.com/tuan-bc1278bb661054b0
据网友"tstv专题"投诉称,"我的孩子7月在窝窝上团购''仅388元!原价1280元大理丽江香格里拉6天5晚单人大巴豪华行! 商家承诺绝无隐性消费和强制性消费'',结果从昆明一上路全都是购物点和自费景点,导游用最难听的话刺激你消费,并宣称随便投诉,今天团已到香格里拉,导游说明天每人都要买2个氧气瓶,160元一个,谁不买就动刀子!"
该名网友痛斥,"入团后孩子每天的强制消费都在四五百元,到底谁在骗人?总之,窝窝团购买的这个产品是绝对上了个大当。大家千万不要再上当。商家是昆明康辉旅行社有限公司。"
可见,窝窝团上线的此团购单分明是涉嫌欺诈消费,虽承诺"无隐性消费及强制性消费",但实际上,消费者不但每日被强制消费四五百元,最骇人的是,导游竟然以暴力方式威逼消费者,称"谁不买就动刀子".归根结底,责任还在于窝窝团自身未对商家进行严格审核,一味追求上线团购单的数量及销售额,却忽略了最根本的消费者的利益,违反了其标榜的诚信价值观。
此前,窝窝团就因多次推出假冒伪劣商品团购,包括已变质的悦活饮料、假冒匡威鞋等,而被网友大骂为"骗子团".有细心用户将窝窝团的种种猫腻和恶劣行径进行了详细总结和揭露,主要包括:假货泛滥;物流和客服服务极差;与商家踢皮球,消费者很受伤;抽奖门涉嫌欺诈;承诺退款却迟迟不兑现等。
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