共建智慧城市

下半年的旗舰智能手机几乎已经到齐，还欠的只有 Google的Pixel 2 在十月初发表，未来一季又会是换手机高峰期。今年最特别的，除了是 iPhone 推出十周年，这十年足以改变了世界之外，今年网络商竞价，部分开始提供零机价与无限 Plan 月费。虽然有关月费暂时都是以回赠或限时优惠，未必长期提供，但都足以覆盖这个出机潮。

不管你是喜欢哪一款智能电话，新一代的旗舰手机，效能和功能都超过日常应用所需，那么，香港人爱换手机，但又是否用得尽手上的智能电话，答案却又未必。

常换手机却不懂用

近年香港政府经常挂在口边说会发展智能城市，当中不少体现，将来都会透过手机去执行，市民利用手机使用相关的 App 或网页，将会做到好多过去可能要亲身 排队，又或者费时失事的工作。不过，Google香港早前 公布的一个研究指出，香港人认为在亚洲的智慧城市当中，香港只排第三，第一和第二分别是日本东京和新加坡。而即使香港人常常“机不离手”，有 80% 的人认为自己精于数码应用，但真正能称得上是“达人”的， 只有 4%。

香港发展智能城市，当中一个评级的重要环节，是金融科技的发展及应用普及程度，很不幸地，这方面香港似乎相当落后，使用手机理财的人，只有50%，好多人仍然相信使用电脑进行网上理财会比较安全，而网上银行的功能，也比手机理财多。至于近年开始普及的 P2P流动转账，更只有 33% 使用，不少人甚至不理解其操作方式。

Pokeguide 事件本来是香港智能城市应用的一个良好例子，如果港铁能给予机会 Startup 合作，不只服务有机会及早普及，也能提升企业形象。

对手机服务存疑

Google 发表的《智慧数码城市白皮书》，访问了 1,000 名香港人，81% 受访者认为自己就是“精通数码应用”，但经过使用习惯评估，结果只有 42% 的人才能被称为熟手，而真正拥有高度数码参与度，即是“达人级数”的，更只有 4%，包括会懂得利用手机话音识别输入文字，又或者会佩戴穿戴装置如智能眼镜、智能手表等。至于其他的 58% 用户，数码参与度只有中低至低水平。举个例，这些用户日常使用手机，最多使用是 IM 通讯、睇影片和搜寻资讯等等。

报告指出，香港人的日常生活能够配合智能化，包括零售、旅游、金融及日常生活，但实际上会使用数码服务的，仍然相当少，举个例，香港人爱旅行，98% 的人会在旅行前上网搜寻资料，但却只有 43% 的人会以手机办理登机，及只有 41% 以手机预订旅程的服务，作为数码化城市，香港仍只属于起步阶段。社会要推动数码化，责任不单在于政府，商界和支援初创企业的单位也可以出多一分力合作建立智慧城市。