HTC 售后唔止净整机还有很多增值服务
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-11-01
售后服务是用家买机前其中一个考虑的因素，故 HTC 在这方面投入了很多资源。今次台湾之旅的第二站，我们就可以了解 HTC 为顾客带来了什么优质的售后服务。
大家购买手机后，通常都不想使用该公司提供售后服务，因为大部分顾客都会认为手机失灵，才需要使用厂方提供的售后服务进行手机维修。但大家有没有想过，失灵的手机，可以透过 HTC 上门收机及还机等方便的服务，从而减省用家于客户中心等待的时间。而维修完成的手机，HTC 还会提供一个精美的盒子，内有全新的保护贴及抹机布，让用家使用维修的手机，也好像获得新机使用一样。
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维修完成的手机，HTC 还会提供一个精美的盒子
内有全新的保护贴及抹机布
除了是大家不想看见的手机失灵而到服务中心外，HTC 在台湾楼高三层的专卖店内，还开设一间咖啡厅，提供舒适的环境，让顾客遇到手机上的任何问题，都可以轻松解决。对于有意更加了解有关手机操作及应用的顾客，HTC 亦有提供不同阶段的课程，让用家由浅入深学习手机的使用方式。
HTC 在台湾楼高三层的专卖店内，还开设一间咖啡厅
HTC 亦有提供不同阶段的课程，让用家由浅入深学习手机的使用方式
虽然笔者参观的是台湾 HTC 的客户服务中心，但 HTC 香港除了没有在维修中心开设咖啡厅外，其他贴心的服务亦有提供，加上优先试行的上门一对一教学服务，让用家可感受更优质的售后服务。正好乎合 HTC 希望借着与用家的接触，从而与用家建立长久的关系。
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