单一交易平台可行吗？

新加坡总理李显龙提倡建立新的电子交易平台，降低现有商户的成本及让市民享受电子交易的方便；阿里巴巴主席马云又表示，乐意为香港建立无现金城市。要实行无现金城市，或者令消费者愿意使用电子货币，首要条件是要有大量商户提供交易平台。

目前，中国在电子货币交易上反而最发达，就连三四线城市的小商店，也加入微信支付（WeChat Pay）及支付宝（Alipay）行列，皆因商户毋须设置收费终端机，可大幅节省安装费用。其中，“微信买单”更针对小商户，让其自行开设交易服务，将系统产生的二维条码（QR Code）贴在收银处，消费者描扫后输入银码即可付款。

微信支付也好、支付宝也好，也是全球数百款交易方法之一，大型零售企业在发展全渠道（Omni-channel）销售体验之时，提供各式各样交易方法，才能争取更多生意。

以上两款应用在港仍未大行其道，或多或少因八达通主导市场有关。对于大型零售商，似乎在吸纳新的交易基建上亦未够积极，香港较流行的电子付款方法仍是 VISA 及 MasterCard，已见市场欠新意。

当然，就算零售商有意引入新的付款方法，在传统架构上不断增加新的交易系统反而造成负担。这亦可理解，因此促使 Adyen 单一付款平台的出现。该公司早在 2006 成立，最大转捩点是 2009 年获得 Groupon 采用，之后平步发展。其亚太区总裁 Warren Hayashi 表示：“2016 年经 Adyen 平台交易的总金额达 900 亿美元，目前支援全球超过 250 款交易方法及逾 150 种货币，包括微信支付及支付宝。”

Warren Hayashi 指出，今天的消费者已进化到随时随地购物，零售商必须支援不同交易方法，才能满足客户。

他强调，传统来说，关闸、风险管理及交易流程的部分独立运作及管理，拉长了供应链，企业要管理的压力不轻。但 Adyen 在整个交易供应链中，负责了上述各部分，因此每有新的交易方法出现，即可在短时间内建立及应用到全球，为多零售点、跨国零售的商户提供方便。更重要的是，企业分析庞大的交易数据，可以了解消费者的消费行为。

其实，市场上如 Adyen 提供单一交易平台的公司也不少，FirstData、IBM Payments、ACI Worldwide 也是类似的服务供应商，零售商当然有得选择，只是愿意与否。别忘记，全球顶尖的传统品牌已向科技公司发展，交易基建是当中重要的环节，香港企业也应仔细想想。