英国巴克莱将银行柜台搬上你的手机，24小时真人视讯服务不打烊

英国巴克莱银行（Barclays）将银行柜台面对面服务搬上行动装置与电脑上，现在，使用者不管在哪里，只要利用行动装置，下载App之后，就可以24小时与银行行员视讯，面对面解答对银行服务的疑难杂症。

巴克莱银行这项银行视讯服务预计于今年12月8日正式上线，第一波适用对象为一年收入为75,000欧元（约3百万台币）的客户，或者存款拥有100,000欧元（约4百万台币）的客户，接下来于2015年初，会开放给使用不动产贷款（Mortgage）、财富管理、与企业客户。之后，巴克莱银行表示，会全面开放给所有的用户。

使用者可以用Android或iOS手机，透过下载App，或是在个人电脑上安装Plug-in，来使用此银行视讯服务，当视讯服务启动后，银行会帮使用者连接之前有联系过的银行行员，透过彼此之间的熟悉度，来加快服务速度。

巴克莱银行个人银行服务部门CEO Steven Cooper表示，当如今大部分的客户都使用网络来进行交易，因此，银行不能仍墨守于提供现场服务，而要转到网络上，来提供不限时间与地点的视讯服务。

巴克莱银行在全球50的国家都设有分行，总共有1,546家分行，且拥有超过140,000名行员，如今当巴克莱银行提供此视讯服务时，可服务超过4,800万名客户。