6月14日消息，据纽约时报报道，当史蒂夫·乔布斯(Steven Jobs)经营苹果公司时，该公司的设备以搭载精致的软件和著名的iTunes应用店闻名。可是现在，批评家乃至忠诚用户都在炮轰苹果漏洞百出的软件及其最新推出的流媒体音乐服务Apple Music。
随着硬件销量增长减缓，苹果正承受着修复软件和在线服务的巨大压力，这些业务对消费者来说正变得日益重要。为此在2016全球开发者大会上，苹果试图证明自己依然是高质量软件和服务供应商。
布莱恩·陈(Brian X. Chen)、法哈德·曼朱(Farhad Manjoo)以及温都·戈尔(Vindu Goel)都参加了苹果开发者大会主题演讲，并对其发布的产品与服务进行分析。以下为他们的主要观点：
法哈德：苹果将此次开发者大会分成四个部分，分别聚焦于不同产品的操作系统，包括iPhone、Mac、Apple Watch以及Apple TV。这反映出苹果的世界观。科技界依然将苹果视为硬件设备制造商，尽管其正将设备通过云计算功能整合起来，但每款苹果设备基本上都是独立的，互联网只是粘合它们的胶水。
但在科技界，这可能属于过时观点。在谷歌看来，互联网才是最中心的操作系统，你的所有数据和智能技术都集中于此。科技界的下个时代将被这些世界观中哪种成为主流所决定。
尽管许多开发者为iPhone开发应用，但苹果对于向开发者开放其操作系统的核心部分始终保持警惕。这种情况似乎有所改变，苹果现在已经允许第三方开发者为Apple Maps开发新体验，与Siri交互、访问其Messages服务、锁屏以及手机界面等。在谷歌安卓操作系统中，开发者已经可以深入其中。现在，苹果似乎也正转而开始迎合开发者。
布莱恩：苹果需要奋起直追的地方是在线服务。苹果在开发者大会上公布的多数功能，亚马逊和谷歌等公司都已经可以提供。追随亚马逊智能扬声器Echo的脚步，苹果继续扩展语音智能个人助理Siri，通过第三方应用开发者发挥语音控制的优势。谷歌Photos应用推出自动组织功能后，苹果宣布其图片应用也成为智能组织工具。
此外，苹果也在Maps服务中增加智能化功能，比如寻找附近加油站等，但这是谷歌Waze服务早就已经拥有的功能。苹果高管不断重申，该公司并不力争第一，苹果通常后来居上，提供更好的解决方案。问题是，随着在线服务越来越智能化，苹果是否总是能及时赶上?
关于Watch OS
布莱恩：苹果宣布为智能手表Apple Watch推出全新操作系统Watch OS，显然苹果开始注意到这种产品的日益重要性。它是在蒂姆·库克(Tim Cook)领导下，苹果推出的全新硬件产品。Apple Watch的健身功能令其与世界上最大可穿戴设备制造商Fitbit形成更多直接竞争。
戈尔：苹果将Apple Watch不仅定位于健康监测器，还将活动追踪器的功能放在更突出的位置，鼓励用户争相与朋友共享健身成果。
关于Apple TV
布莱恩：苹果软件与服务部门主管艾迪·库(Eddy Cue)宣布对Apple TV的操作系统进行改进，将其称为tvOS，其功能包括单点登录。人们长期抱怨登录Hulu、Netflix以及Showtime等个性化服务时时间太长，现在，用户只需要单一通用登录就可访问所有网络应用。苹果认为，未来电视屏幕将由应用驱动，而第三方应用可以令大屏幕比标准电缆箱接口更智能化。
戈尔：从整体上看，Apple TV的改进幅度并不大。但随着更多频道通过互联网提供服务，与直播电视网络更紧密的集成将令苹果成为“掐线族”(即不再缴费有线电视费,转而收看互联网视频)的电视供应商。
关于MacOS
布莱恩：苹果重塑了Mac操作系统OS X，现在被称为MacOS，与苹果其他产品的操作系统tvOS、WatchOS以及iOS相匹配。有了最新Mac操作系统MacOS Sierra，苹果正将Mac系统影响力施加于Apple Watch。佩戴Apple Watch的用户将无需输入用户名或密码即可解锁Mac设备。苹果也在向Mac操作系统中扩展Siri，此举旨在回击谷歌，后者进来宣布将语音虚拟助理融入到更多产品中，包括名为Allo的聊天应用和智能扬声器Home。
关于Apple Pay
戈尔：苹果正努力让Apple Pay变得对商家更加有用。苹果宣称Apple Pay首次出现在网页上，已经有大量零售商排队使用它。可是，在改变在线结账方面，取得成功并不容易，PayPal等服务已经失败。在Mac设备上使用Apple Pay购物依然需要通过手指操作iPhone进行验证，需要额外的操作和使用额外的设备。
关于Siri
布莱恩：苹果已经对Siri进行大幅升级，允许外部开发者利用这款语音控制应用。现在，Siri可以做到很多事情，比如打车、通过聊天应用WhatsApp发送短信、使用Square Cash应有转账等。此举有助于苹果赶超亚马逊，后者已经允许第三方开发者向其智能扬声器Echo中添加功能。谷歌也表示，计划允许外部开发者为其智能扬声器开发应用和服务。
法哈德：开放Siri就是重大改进，但苹果还不清楚如何扩展这种系统。多少种应用可以使用Siri?Siri将有哪些新功能?Siri能处理复杂的查询吗?比如需要多款应用的指令：在我下个会议之前5分钟打车。苹果还没有公布具体信息。但鉴于Siri正成为下一代计算日益重要的接口，苹果取得的进展可能成为未来的关键基准。
关于Apple News
戈尔：对于出版商来说，好消息是拥有5000万月活跃用户的Apple News将允许人们向他们最喜欢的出版物订阅每篇文章，包括《华尔街日报》这样的付费刊物。目前大部分出版商都在关注Facebook、Twitter以及谷歌的AMP，以加速在移动网络上展示自己的文章，Apple News的措施能吸引到出版商吗?
关于Messaging
戈尔：苹果正通过向外部开发者开放其Messages服务，挑战世界上最受欢迎的消息应用之一Facebook Messenger。Facebook已将将Messenger塑造为进行各种活动的综合平台，从打车到观看视频等。苹果现在也在进行类似努力。
关于Apple Music
戈尔：苹果流媒体音乐服务Apple Music据说已经拥有1500万订阅用户，但其起步似乎太晚。苹果称其到目前为止已经吸取到足够的经验教训，并发布经过重新设计的Apple Music，导航简化，让用户更容易找到喜欢的音乐。但是随着Spotify等更多流行应用能够利用Siri，不清楚苹果的改变是否足以胜过竞争对手。
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