工行总行发布重要公告，将调整23项个人金融业务的收费标准，其中20项标准为上调，平均涨幅超过100%，涉及异地汇款、ATM异地存取款、信用卡资信证明等项目。不仅是工行，农建交三大行也已提前调整，在个人异地取款方面，农行、建行、交行此前已经达到了工行调整后的最高100元水平。
不过与一些柜台处理的业务不断涨价不同的是，近来，包括工行、交行等多家银行都下调了通过电子银行转账、汇款等业务的手续费。其中，光大银行异地转账、跨行汇款手续费打三折，由原来汇款金额的0.5%降至0.15%；交行从6月1日起将个人网银同城跨行汇款手续费由原来汇款金额的0.7%下调到0.2%，最高收费也由50元下调到20元。
“网银收费大部分比柜台便宜，还是赶快开通网上银行吧。”在不少论坛上，很多网友表示要弃“柜”投“网”。
记者了解到，与传统的柜台业务相比，网上银行成本较低，因此收费也较传统柜台要低许多。如民生银行在柜台办理异地本行汇款，每笔不低于5元，而网银最低只需1元。以同行异地汇款10000元为例，中行的网上银行和柜台服务的服务费相差约40元。“客户在柜台办理一笔业务，银行平均支付的成本在3.06元，而通过电子设备办理只需要0.49元。网络银行收费低也是有道理的。”一银行人士介绍说。
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