网店催生在线客服 一月入账约2000元
报价宝综合消息网店催生在线客服 一月入账约2000元
本报讯 (记者 周旭)随着网络购物的兴起和普及,个人网店的规模也逐渐增大,许多店主单打独斗已经无睱应付,不得不四处寻找帮手,这促使一个新的职业在网上产生———网店客服。据悉,目前该种行业的月收入在1000~2000元,按网友发布的信息来看,职位需求在万个左右。
记者从一份网络招聘统计资料看到,目前在淘宝网上已经有近5000家网店发布了有效的网店客服招聘信息,平均每个网店招聘2名左右的工作人员,5000个网店存在1万个工作岗位缺口。
目前网店客服的分工已经达到相当细致的程度:比如有卖家就要求通过旺旺、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。
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