二手数码产品已成为人们日常消费的一部分，近日，国内领先的分类信息网站百姓网就携手多家专业二手回收商，上线了“官方二手良品”专区，旨在为用户打造一个有质保的二手交易专区，力图帮助用户放心购买到心仪的二手数码产品。
“在百姓网‘官方二手良品’专区中，产品的质量、性价比主要是靠引入的专业二手回收商来保障。”百姓网二手业务负责人表示。据介绍，百姓网“官方二手良品”是百姓网为专业二手回收商与用户搭建的交易专区，其产品均为专业二手回收商所提供的有质量保障的二手数码产品。目前，专区已引入了包括爱回收、有得卖、易机网、同城帮等在内的多家回收商，产品包括了多品牌、多机型的二手手机和二手平板电脑。
上述负责人提到，为了确保专区二手数码产品的质量，选择优质的服务提供商是关键。他透露，在服务提供商的选择上，一方面，百姓网通过市场调研，初步筛选出合作对象;另一方面，百姓网还对合作方提供商提供的产品设置了准入门槛，即百姓网要求提供商所提供的机器必须是原装机。同时，该专区的产品定价依靠的是提供商的专业评级鉴定，避免了价不符实的情况。
值得一提的是，百姓网“官方二手良品”专区还为二手数码产品提供了售后保障服务。据悉，提供7天退换以及180天质保的服务标准也是百姓网选择合作提供商的重要原则。此外，专区还要求每个品牌商配备自己的客服人员进行实时答疑，以确保及时、专业地消除用户的疑虑。
业内人士认为，与普通的二手数码交易相比，百姓网“官方二手良品”专区通过专业回收商提供验机保障及售后服务，大大提升了用户购买的信任度和放心度。据统计，百姓网“官方二手良品”上线后，专区的二手手机成交率相比于普通二手手机成交率有了明显提升，并且，经过对目前所有购买过二手良品的用户进行售后反馈和跟踪，用户的满意度达到了100%。
事实上，为给用户提供更优质的服务和更高质量的信息，此前百姓网先后上线了“担保交易”、“货运助手”等服务，也引入了好屋中国、天坤集团等优质服务提供商。百姓网“官方二手良品”专区负责人也表示，该专区的上线也是百姓网“轻公司，大生态”战略的延续，未来该专区还将继续优化，除目前提供的二手手机外，有望拓展到更多的产品品类中，以满足用户的需求。
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