脸书(Facebook)证实2016年美国总统大选受外国政权干涉,未经查证的假消息在脸书上流窜影响选民风向,而2019年欧洲议会选举将在五月举行,由欧盟选民选出欧洲议会议员,现在脸书为了避免平台再次成为外国势力影响他国政治的工具,正扩大扫荡欧盟地区假消息的动作,增加新的事实查核合作伙伴,还更新系统算法,针对外部网站、出版商页面以及群组进行内容品质评估,防堵假消息传播。
脸书为新闻馈给(News Feed)加入了新的Click-Gap讯号,用来判断网站产出内容的品质高低。脸书在其新闻馈给排名系统采用了多种讯号,以提供使用者们认为有兴趣的新闻,而现在增加的Click-Gap讯号,是透过在脸书上获得的总点击次数百分比,与来自其他网站的点击次数相比较计算,以辨识提供新闻内容的网站,是否为总是生产低品质内容,脸书提到,具有高Click-Gap比率的网站,可能会产生假消息等品质较低的内容。
为了帮使用者评估文章的可信度,脸书还提供了一个可以显示更多文章相关资讯的上下文按钮(Context Button),脸书使用者点击该按钮,就能看到诸如出版商的维基百科条目,以及文章被分享的位置,脸书提到,他们增加这项功能的目的,是要让使用者知道,该页面是否有发布假消息的纪录,并提供其他可作为评估的信任指标,像是发布者是否有提供出版物事实查核原则、规范、更正政策、所有权和编辑团队等资讯。
对应上述面向读者的功能,脸书对出版商也有更新,增加了页面品质页签。当出版商重复散布假消息,脸书会在页面品质页签中显示违反规则的相关资讯,并且会在平台降级出版商内容,撤销网页宣传或是限制商业化的能力,脸书正在更新页面品质页签,让管理者知道该页面是否受到降级。
另外,当群组内容被事实查核人员评为假消息,则脸书会通知群组管理员,但当群组依然持续分享假消息,脸书便会降级该群组。脸书也正在改进技术,以精确辨识已经被事实查核人员评为假消息,但还在平台上流窜的贴文,帮助脸书降级分享这些讯息的使用者。
脸书在欧盟地区扩大事实查核伙伴,新加入了5家的合作组织,现在共有21个合作伙伴,可以为14种欧洲语言进行事实查核。当事实查核人员将一则新闻评为假消息时,透过降级散布页面以及网域等手段,脸书平均可以减少假消息80%的散布,再加上限制其获利与广告工具,将能有效制止经济动机的假消息传播。
事实上,不只是美国与欧盟,各国都对假讯息感到头痛,而这也包含台湾,大型民主指标研究Varieties of Democracy(V-Dem)甚至指出,台湾连续六年成为假消息攻击最严重的国家,而总统蔡英文提出的反制纲领,也特别强调了来自中国的假消息,已经成为不得不正视的攻击威胁。社交平台也对假消息感到困扰,脸书创办人暨首席执行官祖克柏(Mark Zuckerberg)在四月初呼吁,-立法规范有害内容、选举、隐私和资料可携等议题,他认为,-应该以法律层级处理这些问题,而不是直接把问题丢给平台。
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