网购出事都有得保？AIG首推网购保险@Guard

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-06-19

报价宝综合消息网购出事都有得保？AIG首推网购保险@Guard

网上购物方便在可以不受地区限制，虽然每个网购平台都有安全政策，但未必能完全保障消费者，遇到货品损毁或信用卡被盗这些问题，消费者就要承担损失。AIG 首次推出保障网购的保险 @Guard ，自认网购狂的话，看来要认真考虑。

@Guard 为消费者提供网上购物、信用卡被盗用、身份被盗、钱包及钥匙失窃等保障，覆盖虚拟至现实世界。当受保人遇到网购货品发货不齐全或错误投递、货物损毁以及送货延误 30 天以上，就可以申请赔偿，最高合共为受保人提供 HK$30,000 保障。

值得留意的是条款内列明多项不在保障范围内的商品／服务，例如各位通常上网购买的机票、订酒店、数据档案（如电影、书籍、音讯档）等，或是摩托车、机动车以及该装置的零件配件等，近廿项商品都不在保障范围内，消费者选购时要先留意条款。

保安方面，他们并没有对网购平台或消费者使用的装置设有保安限制，换言之即使消费者使用没安装防毒软件的手机平板或电脑，在淘宝或团购网站购物，甚至是没有使用 SSL 加密的小型网店，只要经投保时所登记的信用卡付款，便能获得保障。

@Guard 并不保障受保人购买机票时可能出现的商品损失。

此外，若受保人在信用卡未经授权情况下被盗用以致损失，或因身份被盗产生法律费用、工资损失、付款义务、重新申请银行及信用卡账户等，@Guard 亦会作出赔偿，可算是个多方位网购保障。不过根据保单条款所指，受保人除了需在发现身份被盗后 24 小时内联络 AIG 相关人士之外，还要填写索赔申请表格、授权他们获取阁下的记录及其他资料、提供之一切其他相关文件等，以便配合他们调查，看来也相当复杂。

信用卡被盗用的话，受保人除了报警及联络 AIG 相关人士，还需进行多项索偿程序。

@Guard 有两种保障计划可供选择，分别为 HK$188 的黄金计划和 HK$365 的铂金计划，主要分别在于最高赔偿额不同，详情可浏览 AIG 网页。顺带一提，消费者由即日起至本年 11 月 30 日于该公司网站投保 @Guard，每 HK$1 保费可赚取 1“亚洲万里通”里数，算是聊胜于无吧。

详情：www.aig.com.hk/guard

2017-12-24 13:15:00