走进纽约第五大道微软旗舰店，你立刻会闻到一股新建筑和橡木的混合气味，然后你看到的是一排排的Surface Book笔记本。
微软零售部门首席运营官David McAughan说站在将近10米高的大显示屏下面，告诉我：“每一个从事零售行业的人都梦想着开一家旗舰店，如果能开在纽约第五大道，那就更好了。”
在经过几个月的施工之后，微软第一家旗舰店将于当地时间周一早上正式营业。微软拒绝透露该旗舰店的工程造价。
微软旗舰店位于第五大道与55街交汇处，离苹果旗舰店只有四个街区。
McAugan说：“我们不是有意的，我们只是想找一个合适的地点。”从五年前开设第一家专门店以来，微软一直在考虑开一家旗舰店。
微软已经在美国开了超过100家零售店，还有10家位于其他国家。如果你曾经到过其中一家，这家旗舰店会让你有似曾相识的感觉：木地板，上面摆放着笔记本和平板电脑的橡木桌。
微软旗舰店第一层前面中间的地方摆放的是Surface Book和Surface Pro 4。从这里穿过去，可以看到两个玻璃箱，里面放着HoloLens全息头盔。你不能摸，但是可以从旁边的显示屏了解这款增强现实可穿戴设备。到目前为止，这间店是顾客可以亲自看到HoloLens的唯一地方。
McAugan说有些人会专门来店里参观HoloLens。其他的货品，从Windows Phone到Surface Book，再到戴尔、LG、华硕和微星等合作制造商的各种笔记本电脑，顾客都可以亲自试用。
微软旗舰店的主题可以概括为一个词：互动。顾客可以在二楼试玩Xbox游戏，还可以参加有关微软产品的讲座。
微软还在二楼开设了类似苹果天才吧的售货服务：Answers Desk。顾客可以把他们在微软商店和其他地方购买的电脑带过来，享受一定程度的免费技术服务，但“扩展服务”则需要收费。二楼还有无处不在的“助手”随时等候为顾客提供帮助。
McAughan说：“有些顾客只是来店里随便看看，他们把购物当娱乐。我们很欢迎他们。其他零售商注重于提供产品体验，我们则注重顾客的购物体验。”
第三层还处在施工中，将是戴尔的专门区域。
微软把第一层大门后的区域称为“客厅”，顾客可以在这里试用产品，但实际上微软把这里当作向外面第五大道的路人展示产品的窗口。
McAughan自信地认为这家旗舰店将成为微软人流量最高的零售店。另外，第五大道60%到70%的客流都是游客，微软旗舰店将吸引许多国外游客前来购物。
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