Canon 就 PowerShot G10 影像出现条纹发出通知

产品出现问题有时候是无可避免，不过作为一间相机大厂，当然须对品质采取一个负责任的态度。Canon 日前便针对消费机款 PowerShot G10 影像出现的条纹问题，正式发出通告，详情如下：

致使用PowerShot G10数码轻便相机的客户

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多谢阁下选用佳能产品。

我们发现部分PS G10数码轻便相机拍摄出来的相片，其影像可能出现条纹现象。 有关此现象以及维修服务详情，请参阅下例内容。

现象
某些PS G10数码轻便相机拍摄出来的相片，其影像可能出现条纹现象。(如下图)

备注：

• 不是所有影像都会出现此现象。
  
• 此现象的出现与相机设定无关。
  
• 条纹的长度是取决于拍摄的主体。
  
• 当出现这现象时，影像便无法修复。

受影响产品
PowerShot G10数码轻便相机
下列机身编号均为受影响产品。 请阁下检查打印于相机底部的机身编号。

范例：
***50*****, ***51*****, ***52*****, ***53*****,
***80*****, ***81*****, ***82*****, ***83*****

标记位置
如发现上述机身编号的产品电池盖内做了标记﹝如下图﹞，即表示上述问题已解决。 阁下可继续使用该相机，而不需作任何检修。

支援

佳能会为受影响产品提供免费维修服务。 如有需要，请联络我们的客户服务中心。

对于是次事件为客户带来的不便，我们深表歉意。 因此，我们会致力改善产品品质管理，尽力为客户提供信心的保证。 敬请见谅。

谢谢客下对佳能产品的支持。

佳能香港有限公司谨启
二零零九年四月廿三日

如对上述问题有任何查询，可致电客户服务热线: (852) 3191 2333

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