今年第一季行动装置故障率统计：Android手机故障率较iPhone高、iPhone 6是故障率最高的iOS装置

而如果以Android手机品牌来看，则故障率最高的是三星品牌，故障率为 27.4%，再来则是小米，故障率为14.2%。

Blancco的报告中表示，在去年的Q1，三星的 Galaxy S7 为故障率最高的Android装置 (9 ％)、再来是 Galaxy S7 Edge (8 ％) 以及 Galaxy S5 (5 ％)。而到了2018年的Q1，三星装置的故障率再度偏高（27.4%），要明显比第二名的小米(14.2%)以及第三名的Moto(9.6％)高出一大段。

至于发生故障的问题，在iOS装置来说，则以蓝牙问题(9%)为最主要的痛点，再来则是WiFi(8%)以及耳机(8%)方面的问题。而在Android装置来说，则是以效能异常为最大的问题，高达34%，再来是相机（14%）、麦克风(9%)的问题居次。

报告中特别针对2018年相机问题占了14%进行了分析，因为在2017年Q1，相机的问题其实只占3%，隔了一年却突飞猛进占了14%的比例。毕竟现在许多人买新手机，看中的主要都是相机的功能，而相机故障率变高，对消费者来说显然不是好消息。而这可能也与现在各家智能手机针对拍照功能不断的推陈出新，在相机元件上也费尽心思来做的更精致以及功能更复杂有关，尤其像是今年我们还看到有些厂商为了追求全屏幕的极致，采用了许多独特的相机设计方式，固然满足了外观以及技术实力的展现，但是厂商可能也要考虑到耐用度以及稳定度的问题。

 

 

 

 

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