在发布 Note7 之前,三星已有在中国市场市占率下降的趋势。Strategy Analytics 资料显示,2015 年三星在中国市场已经只剩 7.6%,前一年这数字还是两位数。而在当时,Note7 的问世,原本是三星为遏制当时下滑的市场准备的王牌。
被寄予厚望的 Note7 做了许多改进:首次在 Note 系列产品上采用曲面屏幕,首次加入虹膜识别,增大电池容量,并且抢先苹果 iPhone 7 发布……就连产品的命名也有讲究,三星直接跳过了 Note6,命名 Note7,就是为了跟上同期发布的 Galaxy S7,统一产品的命名。
智者千虑必有一失,急于求成的三星,却在电池设计上犯了大错。接二连三的 Note7 自燃事故,将这一代产品推入了火坑,品牌也惹火上身。丢掉了救命稻草的三星,从此陷入了长时间的低迷期。
有趣的是,三星手机虽然在中国国内不受青睐,在全球市场仍然如日中天。TrendForce 的资料显示,2017 年三星在全球智能手机市场的市占率是 21.9%,位列全球第一。
中国的中低阶手机市场已经没有三星立足的空间,小米、OPPO、vivo等中国品牌将中低阶市场全部瓜分,而且这些厂商的线下体验店和授权商如雨后春笋,遍布各大二三线城市。相应的,三星针对中低阶市场推出的 C 系列已经半年未更新,在同期对手都在主打全屏幕、AI 双摄的时候,三星丧失了入场的机会。
安卓的同质化越来越严重,三星自家的高阶机之间的界限也越来越模糊。S9 与 S9+,后期还有 Note9,三星的这两条产品线定位一直很保守。而在同档位的机型中,三星高昂的定价在中国市场主打性价比显得缺乏竞争力 。价格高一点,用户可以选择苹果,价格再低一点,用户可以选择华为,乃至 OV。三星唯一的特色——曲面屏幕,因其屏幕的弯曲特性,也是仁者见仁智者见智了。
尤其在 2018 年以来,中国自家手机市场整体出货量下降的情况下,三星想要恢复品牌力恐怕还有得拼,单一季在中国市场不到 1% 的占有率,让三星几乎要成为了第二个 Windows Phone。
不过,三星手握顶级处理器、屏幕、相机等核心元器件的研发和供应链资源,在全球手机市场上仍具有绝对的话语权,在中国并非没有机会反弹,当然前提是它得找到方法。
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