▲这座维修总部可是自 Ericsson 时代就已经成立，时至今日已有悠久的历史。整个维修中心对静电与粉尘都有严格管制，维修人员也必须在特定的时间才能出入。
但万一手机发生较不易厘清的故障问题，这时候就必须将消费者的手机送回维修总部进行处理。相信大家一定很好奇消费者的手机送回总部后会怎么处理？在各站检测之前，每只送修的手机都会先装盒建档，并用录影机录下每支手机的开封过程，确认手机并没有在运送途中发生任何状况。
▲待处理的 Xperia 手机们（个资马赛克处理）。
防水汽密测试
第一步检测会由“防水汽密测试”开始，将手机浸入高挥发性的电子工程液，观察手机内部气密压力是否一致，并判断气压泄露的方式，如果手机内部有泄露的状况则可能是有问题的，就需要更进一步的检查。
▲这一缸高挥发性的电子工程液就是用来检测手机防水汽密功能是否完善之用，如果手机防水胶条有问题，就会有明显可见的气压泄露。
▲既然是原厂的维修总部，在工具、治具与拆机流程上都是标准的 SOP 规范，拆机时会使用专门的仪器避免零件损坏。
▲手机零件拆解盘，在此处会分工进行更进一步的维修处理。
▲人为损伤判定，此处会判定手机损害是否为人为，并将损坏状况拍照建档。
电池安全检测
电池安全性也是检修过程的一环，维修总部会使用电池安全检测程式来检测电池，项目包含：电池容量、充电回路、电池温度、回路阻抗四项，透过程式可检测出每支送修手机电池的健康度，如果这四项中有任何一项检测结果显示 Fail，总部就会立即更换电池处理。
▲使用安全检测程式来检查手机电池的电池容量、充电回路、电池温度、回路阻抗，万一有任何不正常就会更换电池。
▲维修完成后会移除检测程式，并做完整的功能检测。
在拆机维修即将完成时，维修总部会帮消费者的手机更换新的防水胶圈，并进行最后的压合组装。针对每一只不同的 Sony Xperia 手机，维修总部也有各种不同的压合治具，以及不同的表定压合规范应对，最后上机台以 960N（牛顿）的压力将手机压合。在压合完成之后，还会再做一次防水汽密测试以及全功能检测，确保手机维修完成之后功能完全无虞正常。
▲更换防水胶条后将进行手机的压合组装
▲在维修总部配有各种不同的治具来应对每一款 Xperia 手机。
▲每一支 Xperia 手机都需要专属的治具压合。
原厂线材的重要性
相信许多人经常会买一些廉价的充电线为手机充电，在维修总部内 Sony 原厂也再度重申原厂配件与原厂充电线的重要性。也许一般人会认为都可以充电又有什么差别呢？实际上 Sony 原厂充电线除了在正负极做好隔绝保护之外，也有碳纤维材质的温度控制元件，在温度超过摄氏 60～70 度时，碳纤维的温控元件会融为聚合体并切断导电功能，避免任何因为大电流充电产生的烧融状况。
▲这也是为什么许多厂商都在鼓励大家使用原厂充电线，许多充电线烧融的案例都肇因于使用者使用他牌线材所致。
▲假若充电线不符规范，就很有可能为消费者造成危险。图中可以看出他牌线材在做工上较为简陋，缺乏保护机制。
▲Sony 原厂线材内有温度控制元件，可避免因为大电流产生的烧融现象。
透过本次维修总部的直击，不知大家是否对原厂维修增添了几分信心？在这篇文章的背后，笔者也希望传达一个概念，那就是原厂维修和一般小卖店维修毕竟是完全不一样的层级，也许部分使用者会对原厂维修略有微词，但透过这样透明的维修过程，相信对一般消费者应该能比较理解技术与服务有价的道理。
