苹果再次回应 iPhone 6s意外关机问题：接下来用软件工具更新解决

通俗一点解释，就是某一批次的 iPhone 6s 电池元件在封装之前被氧化或者受潮了，而使其性能下降。

然而很多用户即使手机不是那段时间生产，或是不是 iPhone 6s，在天冷的时候，手机仍然会经常自动关机，苹果表示：

iPhone 在设计时有意允许装置在一定条件下自动关机，如极度寒冷的气温。发生自动关机的某些情形对于顾客而言可能是意外，但这种设计是为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤。

在今天苹果官网的更新中，苹果再一次对电池之外原因的自动关机做出了回应，回应称：

其中的某些关机情况可能属于正常现象，因为 iPhone 会透过关机来保护其电子元件。为收集更多讯息，我们会在下周发布的 iOS 软件工具更新中额外增加一项诊断功能。该功能可在未来数周内收集各种讯息，而这些讯息或许能帮助我们改进用于管理电池性能和关机操作的算法。如果此类改进能得以实现，我们会透过进一步的软件工具更新进行交付。

这也就意味着苹果将会在接下来的 iOS 版本升级中，收集造成意外关机的问题，并且会在之后透过软件工具的优化来解决 iPhone 自动关机的问题。

由于国外的气候在接近冬天的时候是非常寒冷的，在这样一个时间段 iPhone 意外关机问题频发，很大的可能是天气寒冷导致 iPhone 自动关机。苹果在之前也对自家产品的适宜使用温度做出过回应：

温度太低出现自动关机是手机的自我保护。其实在苹果官方的用户手册中就注明过 iPhone 等一些苹果产品的适当使用温度： iPhone 的适当使用温度是摄氏零度到三十五度。由于低温会使 iPhone 使用的锂电池活性降低，一旦使用温度低于零度便会采取断电关机的保护方式。

不过，台湾的气候冬天正常来说也很难到摄氏零度以下的气候，因此照理来说应该不会遇到这样的问题。