iOS 10升级出包 部分使用者回报手机瘫痪 苹果：该漏洞已修复

苹果在台湾时间9月14日凌晨释出iOS 10更新，之后却陆续传出更新失败的案例。苹果官网

 

《9to5mac》报导指出，此事件并非个案，在苹果释出iOS 10更新后不到一个小时，Twitter上已遍布更新失败的抱怨。例如 Ruby on Rails 发明人 David Heinemeier Hansson 就遇到更新失败的状况，在 Twitter 上抱怨：

根据使用者回报，更新失败的案例大部分都是透过网络下载更新档（OTA，over the air）），更新到一半时，装置会卡在“回复模式”，要求使用者将装置连到电脑并用iTunes，并提供两种选项：

第一，继续升级iPhone，若升级成功可保留过去的设定和资料。不过，若依然升级失败，唯一的方法只剩下“重新安装”操作系统，除非过去曾透过电脑或iCloud备份资料，否则装置内的资料将在还原后全部消失。部分使用者将装置接回电脑后可成功升级至iOS 10，但也有人在更新失败后被还原到旧版本iOS 9.3.5。 

 

iOS 10更新失败后会卡在回复模式，用户透过电脑连上iTunes后，仅能选择要继续尝试更新还是回复资料。苹果官网

 

 

对此，苹果回复：“我们在软件升级流程出现短暂的问题，造成少数用户在更新后第一个小时的不便。我们已快速解决这个问题，并向这些客户道歉。受到影响的用户应连上iTunes以完成升级，或和AppleCare联络寻求协助。”

不过在苹果宣布问题修复完成后，依然有使用者回报更新失败。提醒想更新的用户，将装置连上电脑透过iTunes更新是较保险的方式，不过在更新前备份资料，才是最万无一失的做法。

资料来源：9to5mac、MacRumor、The Next Web