关于Galaxy Note 7在台换机及相关配套，台湾三星官方声明如下：(第二波)
三星致力于生产最优质的产品，此次Galaxy Note7全球初步调查仅有0.0017%的不良率产生。我们非常重视消费者使用安全，亦主动积极地希望保障消费者权益，盼提供最佳产品体验。三星持续搜集消费者反馈及需求，将不断与通路伙伴商谈，提供最完善方案。
针对昨日台湾三星公告预计于9月中下旬起陆续提供全新Galaxy Note7无条件换机服务，三星感谢您的支持，将额外加码赠送原厂32G OTG。以下为进一步详细配套措施，及换机相关流程说明 :
- 换机日期: 9月中下旬(注一)起至2016/12/31日止。
- 换机条件: 仅接受2016/09/03(含)前购买的消费者，确认为台湾公司货，请消费者附上购买证明或身份证件备查，二择一即可。
建议欲换机之消费者可提供完整盒装以利加速换机流程，不论是单机、其他产品异常、损坏、或配件缺件均可换机；且可换色(注二)。三星将提供全新完整盒装Galaxy Note7 (盒装上将贴上全新版贴纸以利消费者清晰辨识)。
- 预约换机: 为保障消费者权益，敬请各消费者务必先登录预约换机网页(注三)，输入原手机之IMEI码及个人基本资料，即可完成预约换机流程。将发送简讯告知预约成功序号，优先通知可换货日期。
- 换机地点: 请消费者至原购买通路店点进行换机服务。
- 在Yahoo奇摩购物中心/PChome24h购物购买之消费者可至神脑指定门市办理。
- 其他非实体通路(ex:网购平台)购买之消费者将可至全台指定三星智慧会馆进行现场换机。
- 三星提供等待更换新版Note7客户备用机服务需求，相关借用办法将另行公告。
- 原Note7预购及上市礼活动，上网登录截止日一并调整为2016/09/15止(注四)
- 三星一年原厂保固、及三星智慧馆所赠送的延长保固一年均以新机取货日起算。
注一：确切日期可能变动，将依照实际到货时间另行公告。
注二：各色到货状况及时间不一，依门市公告为准。
注三：预约换机系统将另行公告确切网址于三星官网。预计于2016/09/19开放登录。
注四：预购消费者原登录期限为2016/9/5; 原上市礼登录期限为2016/10/5。
