昨日有网友微博爆料称，苹果公司将调整大陆市场的iPhone保修政策，称iPhone送修将从“只换不修”，改为“只修不换”。针对上述说法，苹果中国官方辟谣表示，截至目前，苹果产品国内保修政策没有变化。
昨日有网友爆料称，12月8日后苹果的售后政策将有较大调整，“苹果放弃了之前‘只换不修’的策略，即日起，国行iPhone在保修期内发生非人为性能故障，如非必要的话只会进行维修，不会更换新机。”同时称，“此外，原本可享受联保待遇的港澳版iPhone，在保修期内也只能在国内Apple直营店进行售后，所有授权店将不再受理。”
针对上述传闻，昨日苹果中国官方回应进行了辟谣。工作人员表示，“没有保修政策调整的相关信息，苹果产品国内保修政策目前没有变化。”苹果中国官网的信息也显示，“Apple在中国的维修和保修政策”没有更新。
对于海外版及港版iPhone的保修政策，北京青年报记者昨日咨询苹果相关售后支持热线，相关客服人员明确表示，包括美国、日本等在内，境外购买的iPhone手机产品不能享受全球联保。港版iPhone接受保修的一个必要条件是需要客户提供正规渠道的购买凭证，而如果确实由于一些原因凭证遗失，则需接洽直营店，由直营店售后人员判断是否可以豁免凭证给予保修。
有分析认为，苹果更改维修政策的传闻或许是基于一些非法渠道借“换新”政策不当获利，包括所谓“换机党”的灰色产业链利用该政策获取翻新机等，由此给厂商带来潜在的市场风险和维修成本。对此，苹果方面表示均不予评价。
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