造成这起事件的主因,在于红米Note3在中国有分为双网通以及全网通两种版本,但是由于小米内部技术人员的疏失,误将双网通版本的升级包,推送到了全网通版的红米Note3机器上,导致因为硬件不相容而陷入了无限重启的循环。
更惨的是,网友表示当手机变砖了之后,也无法利用刷机的方式来恢复系统,唯一的选择只有送回原厂。
小米的官方回应表示:
红米Note 3全网通升级7.1.13.0LHOCNCL时,如遇到卡在连接数据线界面,请尽快前往就近的小米之家,米家工程师会协助解决。如所在地区没有米家,请尽 快小米客服,告知详情后,客服会帮助您解决。为您带来的不便十分抱歉!为了不影响您的日常使用,请尽快前往米家或联系客服,谢谢!
自救方法我们正在就积极协调开发解决,如就近有小米之家,可以先行前往,这个比较快速的方法,米家工作人员确认问题后会给您走相应的流程。































