The North Face擅闯维基百科玩置入性行销，遭维基媒体挞伐

美国户外运动用品品牌“北脸”（The North Face）与其广告公司Leo Burnett Tailor Made在今年5月下旬大玩广告创意，把许多知名地标的维基百科（Wikipedia）上的照片都置换成北脸的行销照片，还吹嘘不用付Google一毛钱，就能成为Google图片搜寻结果页上的首笔，结果换来维基媒体基金会（Wikimedia Foundation）的挞伐。

专门出版行销及媒体新闻的Ad Age还留有北脸与Leo Burnett Tailor Made的宣传影片，在影片的开头就得意地诉说他们可以不花一毛钱就利用Google替他们行销，原因是当每个人要开始一段旅程时，通常会先去Google搜寻资讯。

当人们输入目的地，诸如巴西的Guarita State Park、苏格兰的Cuillin，或是秘鲁的Huayna Picchu时，若切换至图片搜寻，跳出来的第一笔资料通常来自维基百科，于是北脸及其广告公司就变更了这些风景胜地的维基百科内容，以北脸的行销照片来替代原本的照片。

这些新的照片也都是在同样的地点所拍摄，只不过照片中的人物全都穿戴着北脸的服饰或背包，等于是免费帮北脸宣传。北脸还在影片中表示，他们完全没有付费，只是与维基百科合作。

在Ad Age揭露了北脸的广告手法之后，维基媒体基金会（Wikimedia Foundation）旋即发表了严正的声明，强调该组织并未与北脸合作，而且北脸的作法违反了维基百科的使用守则。

该基金会指出，北脸利用使用者对维基百科的信任来推销服饰，加入纯属商业的内容直接违反标榜中立与事实的维基百科政策，使用者应该要感到愤怒才是。

而在维基媒体基金会得知此事之后，维基百科的志工们已经移除了维基百科上所有曾被置换的北脸照片。

北脸也很快地终止了该行销活动并向维基百科道歉，还说要加强团队及合作伙伴的教育训练以避免重蹈覆辙。

Google与维基百科的强大与热门令它们很容易成为行销人员企图操纵的平台，2017年时速食连锁品牌汉堡王（Burger King）曾在美国推出一支电视广告，广告中有句台词“OK, Google , What's the Whopper Burger”可呼叫家中的Google Home声控喇叭，而Google Home则会念出维基百科中对Whopper Burger的解释。

当时除了Google出手阻止Google Home对该则广告的回应之外，维基百科的志工们亦连署抨击汉堡王在维基百科中暗藏的广告手法，违反了该站的政策。