小米一个逗号酿公关灾难？原来系老外不懂印度文
一般而言，如果一件商品能在短时间内卖出极大数量，就证明了产品质素优良，深得消费者青睐，所以不少商品如护肤品，都爱用“一分钟售出一支保湿精华”等标语作宣传。而小米更可谓这方面的表表者，用饥饿行销的方法创出多个瞬间售罄的纪录，大大提升品牌知名度。不过小米印度分部今次的红米 Note 5 Pro“限时抢购”活动，就因为宣传图上一个逗号，险酿成公关灾难。原来这只是一班老外不懂印度数字格式所致。
印度为红米 Note 5 Pro 的首卖国家
事缘小米印度昨日在 Flipcart 购物网站中，推出最新手机红米 Note 5 Pro 及红米 Note 5 的限时抢购活动，并在短短 3 分钟内卖光，可见这两款型号深受消费者欢迎。不过究竟 3 分钟内能卖出多少部呢？小米印度就在官方 Twitter 发图表示今次活动是印度史上最大型的手机销售活动，在短短 3 分钟内就能卖出“3,00,000+”部。作为香港人，看到“3,00,000+”这个数字，不禁觉得疑惑，因为逗号的标示方式应该是每 3 个数字一个逗号，所以“3,00,000+”其实是代表“3,000,000”三百万部，还是“300,000”三十万部呢？这两个数字有着天壤之别，迅间就引来大量网民耻笑小米标错逗号，并留言说今次的限时抢购根本是欺骗消费者，更有人制图说实际可能只卖出 3,000 部。
Thank you for being a part of the biggest sale in the history of smartphones! See you on Feb 28 for the next sale. RT to win f-codes #GiveMe5 pic.twitter.com/s6pU7339r0
— Redmi India (@RedmiIndia) February 22, 2018
pic.twitter.com/kXO49mmoIk
— gadget lover (@gadgetlover143) February 22, 2018
外国媒体 Android Authority 报导，小米的逗号标示方式惹起很多网民误会，其实是多了个逗号，多了个零字，还是怎样呢？原来那是印度独有的标示方法。
老实说，逗号标示法连小学生都懂，为何小米作为国际品牌，都会犯下这种低级错误呢？其实不熟悉印度语都不知道，幸而读者黄勃廷告诉我们，原来“3,00,000+”的写法在印度是完全正确，因为在印度、巴基斯坦、不丹、斯里兰卡等国家的数字系统中，有一个名为“Lakh”拉克的单位，一个拉克等如十万（西方数字系统会写成“100,000”），而印度数字系统就会写成“1,00,000”。所以其实小米印度今次没有标错逗号，它的逗号位置是跟足印度的拉克写法，只是一班外国人在大惊小怪而已。
其实小米的写法是跟足印度的数字系统。资料来源：维基百科
虽然销售量的逗号标示方式引起不少外国网民误会，但细看小米 Twitter 帖子中的留言，其实都不乏印度消费者责骂小米今次的抢购活动。不少印度用户都炮轰小米根本没卖 3 分钟那么久，因为当抢购活动开始了不够数秒钟，他们就发现网站已写着全部售罄，想买都买不到，觉得小米在今次活动是故意限制货量，令网民瞬间就买光，制造一个很多人都想买的“假象”。不过要在大概 10 秒内选好型号，并完成所有付款程序，又有多少人能做得如此快捷？有 300,000 人都动作极快的可能性又是多大呢？所以有网民质疑小米的货量根本不足 300,000 部。
网民说小米根本没卖 3 分钟那么久，亦很多人都对小米的抢购活动表示失望。
小米印度承诺会在 2 月 28 日再次推出红米 Note 5 Pro 的抢购活动，不过网民都是质疑活动所供应的货量，觉得实际可能只预备了 3,000 部让人购买，即使瞬间售罄，都不是什么骄人的成绩，一切只为饥饿行销的手法，令大众误以为小米手机非常抢手，非常多人想买，而真的想买的顾客又未必成功买到。
即使再推出下一轮抢购，都未必能挽回消费者的信心。
至于这两部手机的规格，红米 Note 5 Pro 就采用 6 吋 18:9 Full HD+（2,160 x 1,080 分辨率）屏幕、 Snapdragon 636 CPU 、 4GB RAM 和 64GB 储存空间，具备 4,000mAh 大电池，在印度卖 13,999 卢比（约港币 $1,678 ），而 6GB RAM 版本就在当地卖 16,999 卢比（约港币 $2,038 ）。而红米 Note 5 的规格就与 Pro 版相若，只是处理器变为低阶一点的 Snapdragon 625 ，卖 999 卢比起（约港币 $1,199 ）。
鸣谢：读者黄勃廷
Source：Android Authority、Redmi India、维基百科
