走“农村包围城市”的OYO酒店一直很“接地气”。
“对于OYO，印度和中国(OYO酒店)是两个本土市场。OYO 酒店建立了强大的本土领导团队。”针对近日外界的报道，OYO酒店发布声明表示，每位CXO都是业务合伙人，CEO李泰熙(Ritesh)、多位本土CXO和联合创始人阿诺(Anuj)一起组成OYO酒店决策委员会(EC)，对公司层面重大的战略事项集体决策。
值得注意的是，近期OYO酒店宣布了多项人事任命，有多名高管加入，包括新兴增长市场事业部(EGM)总负责人徐一峰、供给增长部门高级副总裁王平等。前者曾在可口可称担任新创业务总经理，后者曾是瓜子二手车(车好多集团)和顺丰的高管。
将本土化进行到底
与eBay、谷歌、优步等“阳春白雪”水土不服的国际巨头不同，OYO酒店身上并未显露多少“印度”胎记。
在OYO酒店多位高管的采访中，都提到了一点。李泰熙总结过外资企业进中国的失败教训：很多国外企业进中国，做得不好的原因最重要的是没有接地气、不本土化。所以，他在招聘高管时强调的一句话：“中国市场是独立市场，所有员工和高管本土化，这是一家中国公司。”
2017年底，OYO酒店在中国作为独立企业成立，在过去的18个月里快速横扫下沉市场，吸纳了全国超过10000家酒店、50万间客房。
惊人的战果，离不开其贯彻始终的本土化战略，也得益于“全华”管理层对于中国市场的正确分析。
作为全球增速最快的市场，中国的单体酒店行业有其特殊性。据《中国酒店产业报告》统计，2017年中国单体酒店数量超过92万家，市场规模近万亿，品牌化程度极低，仅不到10%。它们多分布在二三线城市及以下，缺乏专业化运营团队和标准化的服务规范。
抓住这一巨大的机遇，从刚成立起，OYO酒店就以灯塔战略布局，在低线城市开疆拓土，下沉至二三四五六线城市，对被传统酒店抛弃却体量巨大的中小单体酒店进行整合，帮助他们解决品牌、运营和技术等痛点。
伴随业务的发展，OYO酒店的“全华”管理层不断扩张，组成一支复合型、多元化和拥有国际化从业背景的高管团队。他们来自雅高等顶级酒店集团，阿里、美团、优步等一线互联网公司，以及麦肯锡、GE、UBS等世界500强企业，企业运营、管理经验丰富，具备长期战略眼光，能够进行颠覆性和创新性的思维，对OYO酒店的业务发展作前瞻决策。
如此独具一格的组织架构，OYO酒店认为，是其分布式领导力的最高体现。“我们面对的是一个万亿级潜在市场，和中国独特的竞争环境，这一切都是为了将OYO酒店快速打造成全球最大的酒店连锁集团。”
战略正确带来价值提升
除了“全华班”的团队，OYO酒店的本土化还体现在商业模式的落地上。
为了给旗下一万多家酒店提供标准化的专业服务，OYO酒店在一线全面执行本土化策略。
一方面，在团队搭建上，OYO酒店在当地直接招募一批团队，覆盖从前期开拓到后期运营的各个岗位。作为运营管理者，他们具备专业的酒店运营管理能力;作为消费者，他们更了解当地市场，能够与酒店业主产生更多共鸣，形成更良性的沟通机制。另一方面，为了给各个业务模块持续输出标准化的人才管理经验，OYO的“人才摇篮”因地制宜，通过培训学院在酒店运营管理上，从供应、拓展、运营、营收，以及团队绩效管理等各环节为一线团队提供专业技能的培训。
值得注意的是，近日OYO酒店更进一步，宣布成立新兴增长市场事业部，进一步深入开拓更为广大的县级市场，更加贴近下沉市场的用户。
据了解，在2.0和新兴增长市场事业部的升级驱动下，OYO酒店的组织架构同步迭代，扩大招聘力度，同时对人才画像也提出更高要求。目前，OYO酒店员工规模已经超过10000人，预计2020年底将超过20000人。
热爱创造奇迹。庞大OYO铁军达成的成就，是广大酒店业主切实的营收增长。
根据最新数据，2.0推出短短不到一个月时间，已有100多家酒店上线，并且在过去几天内每天签约50多家酒店。到目前为止，酒店的平均入住率高达80%以上。超过一半酒店的评分平均达到了至少4.5分，其中很多获得了高质量服务的评价。
“OYO团队会对酒店存在的问题进行诊断，并给出专业的运营提升方案，这一点对于很多非酒店行业出身的业主，真的很有价值。”刚刚加入OYO不久就好评率一路攀高，尝到甜头的哈尔滨酒店业主李先生如是说。
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