日本知名连锁便利店 7-Eleven 日前发生手机支付被盗事件，损失超 5500 万日元（约合人民币 350 万元）。此次事件暴露出了 7-Eleven 的资讯保安意识极其淡薄，也折射出了日本 IT 行业的一些问题。为什么这么说呢？我们一起往下看。

1、事件回顾

7Pay 是 7-Eleven 寄予厚望的手机支付功能，本应成为日本-推进无现金支付王牌代表的 7Pay 上线 4 天便因为盗刷事件不得不大幅缩小服务，让日本移动支付的整体信赖度严重受损。

据了解，7Pay 的被盗逻辑堪称低劣：

7Pay 的系统用邮箱作为账号，找回密码只需要使用“生日”，但生日选项可以不填，预设为 2019 年 1 月 1 日。找回密码时，如果填错，没有次数限制，并且找回的密码，可以单独填写一个邮箱接收，所以路径是这样的：

只要拿邮箱，用 2019 年 1 月 1 日当生日，选择找回密码，因为总有人不改生日，于是就可以改密码了，这个账号就归你了。

日本推友也在推特上发了相关讨论：

据了解，事件发生后的记者会上，有人提问

“为什么 7pay 没有二次验证？”

7-Eleven 的社长答：“二次验证是什么？”

据悉，非法入侵主要来自中国等日本海外地区。与此相关，东京警视厅新宿警署 4 日以涉嫌诈骗未遂逮捕了 2 名中国籍男子。他们涉嫌在东京都新宿区的 7-Eleven 门店冒用东京都内一名四十多岁男性的账户和密码试图购买 40 条电子烟烟弹 (共计 20 万日元)。

该事件暴露出了日本 IT 行业一些令人堪忧的现状，InfoQ 曾深入剖析过日本 IT 业的发展现状，借此机会再让读者朋友们回顾、了解一二。

2、日本，IT 业也是制造业

在日本，IT 业在大学里被称之为情报专业，这些专业毕业的学生，供职目标也一定是前面提到的这些大企业，但这些企业却无法跟Google、微软等 IT 企业归类在相同领域，它们更多被认为是“制造业”企业。也就是说：

在日本大学里学习 IT 的学生，毕业后优先选择制造业，而非 IT 行业。

麻省理工学院的 Cusumano 教授说过一个比喻，他说：

在欧洲，Software as a science（软件即科学）

在美国，Software as a business（软件即商业）

在印度，Software as a service（软件即服务）

在日本，Software as a production（软件即制造）

日本的 IT 行业有其独特之处。他们把 IT 看做是制造业的一种。因此，他们在做软件的时候，其态度就像在造数码相机、医学仪器一般。几近疯狂的品质管理，非把 bug 一个个找出来不可。低质量的软件绝对不允许进入市场。从需求分析、设计、开发、测试到释出，一整套流程就像丰田汽车的生产车间一般，所有人都各就各位充当一颗完美的螺丝钉。因此，他们的软件品质很高，bug 很少，但是开发周期过长，具有很大的市场延迟性，这也是他们在日新月异的 IT 行业很难占据领先地位的原因。

日本制造业的能力之强，使得 IT 企业能够从制造业获得足够的单子。于是，产生了两个效果：

IT 企业从制造业稳定接单，以保证自己的生存。IT 企业沾染了制造业的作风，并与之趋同。中国的 IT 产业更面向民众，日本的 IT 产业更面向企业。有一个很形象的比喻，中国的 IT 产业是“天动说”，仿佛其他产业都围着它转。日本的 IT 产业是“地动说”，它围绕着其他产业转，默默地支援其他产业。

3、程式设计能力以及企业如何看待工程师？

日本人本来就把 IT 看做是支援制造业的手段，因此很少有“为了程式设计而程式设计”的学生，在他们看来程式设计和扭螺丝钉可能差别不大。因此，如果不能明确要支援的目标是否能盈利，他们就不会去做开发。

在日本企业里，软件开发员的地位不高。与其说不高，不如说与拧螺丝钉的差别不大，也就是说拧螺丝钉的地位也很高。而在中国，前者的社会地位明显是要高于后者。因此，所有开发人员的目标，都是管理岗位，不会在开发岗位长期逗留。在日本，有一种说法是“如果大于 35 岁还在做开发，那你的人生就完全失败了”。

比起做软件开发，日本人更喜欢写 Word 文件，整理 PPT 报告，将资料整理到 Excel 表格。“能用 Excel 表格解决的问题，为什么一定要程式设计呢？”如果一个找工作的学生在面试的时候大张旗鼓地宣扬自己的程式设计能力，很可能面试官会笑着回答“我不程式设计，也能工作”。

日本的 IT 产业是典型的“支援型产业”，在未来十年内，这一点似乎也并不会有太大变化。因此，IT 产业本身具有很大的局限性，不会有类似 Facebook、Twitter、Google 这样的企业产生，IT 商业化的新模式也不会首先诞生在日本。

4、结语

你对日本的 IT 产业了解得多吗？本文有启发到你吗？欢迎留言一起讨论。