传Google外包商找游民提供脸部辨识资料

媒体报导，为了提升手机脸部辨识能力，Google请外包工作人员上街征求自愿者提供手机拍摄的脸部特写照片，其中特别着重游民、非裔人士及学生等弱势族群。

7月ZDNet报导，Google曾在纽约街头以5美元的Amazon或星巴克折价券为代价，请路人以Google提供的手机自拍提供脸部不同角度的照片。周五New York Daily News引述曾参与这项计划的Google外包人员报导，Google特别着重有色人种，而且为了减少被拒绝的概率，还采取欺骗手法。

报导指出，Google透过一家名为Randstad的人力中介公司，找来约聘人员或工读生到数个美国城市街头，寻找自愿者接受Google的软件扫描脸部。这工作重点区域包括亚特兰大的游民、洛杉矶的黑人娱乐电视大奖（Black Entertainment Television）颁奖典礼参加者，以及非裔大学生等对象。选择这些人的理由，除了因为他们之中较多有色人种，而且他们比较好应付，像游民搞不太清楚状况，最不会对媒体爆料。

寻找有色人种是因为现行人脸辨识有技术偏差，对白人男性辨识率高，但对有色人种辨识则相对错误率高。但是Google这次令人争议的是其资料搜集方式。

外包人员透露，为了降低被拒绝的概率及加速完成作业，Randstad交代他们在和自愿者交涉时使出欺骗手段。像是外包人员会以“类似Snapchat的自拍游戏”来称呼这个扫描程式，或跟他们“试玩个app几分钟”后就能拿到10美元以下折价券。外包人员还说，Randstad要求他们不断催促自愿者签下同意书、完成拍摄、拍完给折价券就走人，并没有给他们足够时间读取同意书内容，也不告知他们这些资料会被储存下来。

报导引述Google的制式同意书，Google具有保存、集结及匿名分享研究资料的权利。不过Google人员回复媒体表示，本专案自愿研究搜集到的资料，最多只会保留18个月，参加者并可主动要求删除这些资料。

Google表示他们对这些情况十分重视，将着手调查，未清楚说明及取得明示同意，违反公司对自愿研究的要求。

外界推测，Google可能是为Pixel 4手机的脸部辨识技术进行资料搜集。Pixel 4预计10月推出。