电商新兵松果购物将兴柜! 明年挑战百万商品数

由创业家兄弟持股过半的松果购物，成立不到四年，宣布将于10月16日登录兴柜，目前旗下合作商家提供商品数达25万件商品，明年更计划扩大到100万。

由创业家兄弟在2016年4月转投资成立的松果购物，看准行动购物的趋势，从手机原生App出发，提供B2B2C开店平台服务，但和一般开店平台收取月租费或开店费的做法略有不同，松果购物主打免月租、免开店费及广告费，降低线上开店门槛以吸引厂商，依消费者实际购买成效和厂商分润。

消费者在松果购物下单，由店家出货给消费者，因此松果没有库存成本，最大的成本为人事及广告投资。

松果购物成立三年多时间，目前已和4700家厂商合作，提供25万件商品，去年交易额达到9.26亿元，营业收入为1.51亿元，EPS1.32元，今年1月到9月为止，交易额突破11亿元，年成长达92%，累计营收1.99亿元。

松果购物董事长郭家齐表示，台湾的电商市场规模，在全球排名第七。国内整体零售业平均成长1.1%，而电子购物在金流、物流服务发展，加上消费者从PC到手机行动购物的转换相当快速，电子购物的营业额近8年的平均年成长达8.1%，尽管实体零售市场成长没有那么好，但网络购物仍成长飞快。去年市场规模突破1800亿元，今年可望突破2000亿元。

他分享了对网络购物的观察，过去网络购物多被认为族群为年轻人，但随着Line、脸书向更高的年龄层普及，网购不再只有年轻人，很多人在网络上购物后，就会固定透过网络购买，这样的消费行为改变已经是一种不可逆的转移，像是过去认为在网络上很难卖的商品，如卫生纸、鞋子，在网络上都有不错的销售成绩。

他并引用国内的统计数据，约有64%的网络人口有网购习惯，平均每月网购花费金额为2418元，且网购消费金额有向上成长的趋势。

至于松果购物和国内其他开店平台的不同之处，郭家齐认为除了免开店费、月租费及广告费，只向厂商收取分润的商业模式之外，不以“店家”为核心，着重在提供消费者方便、安心的行动购物体验，还有对新科技的拥抱，从一开始就以手机原生App出发，运用AI改善消费者的网络购物体验等，是松果购物在国内竞争激烈的电商市场能占有一席之地的原因。

松果购物登录兴柜后，总经理吴佩雯指出，接下来的目标是要跟随母公司创业家兄弟的脚步上柜，以成为台湾最快上柜的电商为目标。

今年4月松果购物推出了合作伙伴自订分润计划，分润分为15%、30%及45%三级，厂商订立愈高的分润比例，可获得更高的流量及广告资源分配，目前15%分润的商品数约占整体的7成5，而30%以上分润的商品占比虽仅有约2成5，但营业额贡献占比却达7成5。

用AI打造更个人化的网购环境

目前松果购物开店平台上已有25万件商品，并运用AI在消费者输入关键字搜寻商品的排序上，让消费者更快的找到他要的商品，另一个则是将AI运用在相关商品的推荐上，例如消费者购买牙膏后，再推荐其他相关的商品，推荐清单的商品造成的购买召回率（Recall Rate）达到4成。

松果购物计划通过API自动串接，连接开店平台和厂商的系统，明年将商品数扩大到100万。而随着商品数量的增加，消费者寻找感兴趣商品的难度也会增加，为了让消费者更容易找到商品促成购买，AI将是关键，透过搜集更多的消费者行为数据，例如搜寻、浏览的商品资讯，为消费者提供更精细的商品分类或推荐。

郭家齐表示，商品搜寻排序、推荐清单是含金量较高的部分，将是松果购物未来持续强化电商AI的重点。相较于大型企业组织分工庞杂，懂资料的工程师和决策者之间靠产品经理沟通协调，松果购物的团队同时具备工程师和决策者的角色，能够试验不同数据分析下的决策成效，让商品排序、推荐愈来愈机器学习化、AI化。