阿里巴巴副总裁刘松：这三大要素是持续创新的基础

创客猫注：本文来源于由蓝鲸财经主办，界面新闻、财联社、摩尔金融协办，上海报业集团指导的“2019第二届蓝鲸新科技峰会”上，阿里巴巴副总裁、阿里云事业部总经理刘松发表的 《云智慧背景下的数字化转型》主题演讲。在演讲中他阐述了在智慧化背景下企业如何进行数字化转型，以及阿里在这方面打造的生态系统。

以下为刘松演讲实录：（经创客猫编辑，有所删减）

当下时代变化多的三个因素

我这个题目是智慧化背景下的数字化转型，传统企业如何借助这一轮的浪潮进行它的云端计算。先说前面蓝鲸财经李总致辞的时候说到时代变化比较多，有三个特别正面的因素是长时间的积极变数，第一是整个科技变革和科技本身的融合，我们熟知的是智能手机改变了我们的生活消费。我们过去几年，资料算率和算法的创新使得科学和技术进行巨大的融合，今天它可以让我们的天文学家通过算法，把全世界最大的望远镜联合起来，比如4月份的黑洞图片。

我们北京阿里云的工程师有一个业余爱好，他喜欢天文，所以跟天文台做了一些公益的合作。去年12月底的时候，他释出了一个天文公益计划，通过云端计算的免费资源去做外太空的探索。耶鲁大学有一个华人科学家，做了十几年的研究，就是去发展39.13光年以外有一个类太阳系的星系，一共有七颗行星，其中五颗行星与地球质量是非常接近的，但是仅仅靠原来的知识和算法无法计算哪一颗行星是人类可以去移民的地方。

所以这个同学从互联网上看到了这个启发，去年12月份飞到了北京，跟北京的工程师聊了五个多小时，结果阿里云的工程师用了39个公益行，通过几千台的云端计算的算率，创新了算法，给了这个耶鲁来的华人科学家一个更好的答案。现在美国的NASA正在开始去修建下一个更大的望远镜，继续去探索39.13光年以外的星系。这个课题不是今天才有的，在十几年以前，全世界的天文学家都开始关注到这个人类最有可能移民的地方。如果大家看过三体，就知道这件事的意义非常重大。因为现在由于技术和环境的发展，我们很有可能需要用星际旅行的方法来解决未来可生存可延续。

我们知道现在最热门的几大科学，除了ICT、汽车、制药和新材料里面，下半成全部都有云计算、大资料和物联网感测器技术去重置。中国最大的机会除了消费升级以外也在于如何通过新一轮的资讯科技知识生成去破解那些在实验室和专利里面的更重要的知识，这是我们最大的正面价值。

实际上从2007年苹果释出以后，在2012年到2018年有六年智能手机的爆发期，以至于今天全世界有30多亿人在用智能手机。过去的十年，尤其是六年，2012年到2018年是我们消费互联网蓬勃发展，中国的互联网公司充分展示了商业创新能力（的年代），以至于（我们）商业创新的想象力变成全世界人羡慕的方式，并且把这种方式推向了全世界其他国家。

我们今天进入到一个新的时代，多种技术进入成熟期，从移动互联网沉淀的大资料到三年以前阿尔法狗的算法，这些东西形成了我们可以对物理世界和传统的行业进行重塑，这是所谓的产业互联网和数字化转型，关键的技术由APP、云端计算、大资料进展到ICT、AI，还有一个词汇叫数字孪生，本来是工业界用在数字工厂里提升效率的方法。

今天的高铁在做噪声测试的时候不需要把实际的高铁放在弯道上测量，而是直接通过数字模拟去做这个测试，这意味着整个数字孪生成为一种可能，叠加了智慧化，对我们的传统产业产生重大的影响。

刚才华为的朱总讲到了5G的重要性，其实这一群技术组合是纷至沓来，到今天形成了整个智慧科技的重要特点。5G最重要的意义是给我们高带宽和低延时，解决的问题是终端连线的稳定性和延迟。你不用担心延迟，所以云的概念不是IT的概念，云是一切东西变成服务，有了5G的加持，使得今天我们所有的技术都可以变成既插既用的服务，可以通过API的方式甚至通过APP的方式，这是今天技术给的未来，让任何一个零售店制造商不需要懂得这些科技，他只需要了解他想要干什么。

第二个就是三年以来全世界端上智慧的发展，叠加了边缘计算还有端上的智慧和芯片、计算率的发展，使得今天有了5G的加持以外，我们不用担心连接出现的延迟，像自动驾驶里面，会担心在云这端会有延迟，这个东西都没有了。所以云端负责思考，端侧负责制动。

再往下一个就是所谓的数字空间和物理空间如何叠加的问题，不是我们三四年以前的OTO，OTO更多的是往往通过扫码的方式把线下的东西搬到线上。VR、AR叠加技术带来的感觉，应该是让人无法感觉到现实空间和数字空间的区别。数字空间和物理空间无缝融合，无论你是在飞机场去维修叶片的现场工程师还是一个智慧的建筑师，他应该在操作和设计的时候感觉到的数字空间和实物空间是一体的，这是我们看到的虚实融合的概念。

除了刚才提到的科技，有一个对中国长期的福音就是关于消费升级。新一代人口还在驱动中国的生产和生活方式，今天我们看到中国还有13亿人没有出过国，167个城市超过100万人口，90%的人没喝过星巴克。中国汽车率已经是连续全球最大的市场，其实每千人只有170台车，这个汽车还有很大的空间。

最后从全球化来看，中国的互联网公司全球化速度是最快的，仅仅在过去一年时间，像抖音这样的公司就已经在海外使用者增加了4倍，所以以往任何一个石油公司都不可能以这么快的速度去覆盖全世界的人群。

阿里在智慧经济的布局

阿里过去的三四年里面，其实做了好几件大事情，使得这家公司在15年已经有50%以上的变化。零售行业进入到线下，包括盒马，我们在娱乐体育、电影行业也都有所突破。其实背后是我们把之前的模式变成了一套生态体系的玩法，这对于任何一个传统企业都有纪念意义，包括把支付、物流、云端计算，或者是全变成基础设施，所以任何一个小企业很容易用我们的技术去做一个既插既用式的创新。

从另外一个角度，2009年阿里有另外一个自主技术的起点，云端计算的发展，今天我们已经变成亚洲第一名了，不仅是中国的第一名。前半段我们服务了很多互联网企业和创业企业，过去五年我们服务了很多大型企业和-机构。等于通过我们用云的量，能够看到中国大型企业的数字化创新和我们中国小型企业，80%的独角兽通过云端计算变成今天的科技独角兽，包括现在大家熟知的大型公司。

我们在两年以前进一步投资未来的科技，成立了阿里巴巴全球的研究机构叫达摩院，我们有人工智能、资料计算、机器人、金融科技以及像前瞻性的量子计算，并且我们跟全世界上百所的大学有一个整体的联动，是投资未来科技，这是过去两年的变化。

做一个简单的例子，在整个人工智能算法里面有那么多的算法，从最顶上的业务到中间层的各种各样的产品，这个宽度，从理解到决策到影象识别，再到底层的关键性技术，每一个小块里面都有数十位甚至上百位工程师的小组在做，所以差不多阿里有2500名工程师在泛人工智能这个领域在做投资，并且基于云和大资料在做创新。

我们其实已经把云端计算看成是整个数字经济的一个基础设施，无论是创业公司还是大型企业做的互联网金融，我们借助互联网平台也使得拥有几十个人的小的自动化公司，可以通过线上提供工业服务给那些没有一个技术人员的智慧工厂这样一个解决方案。

在各个产业里面我们都有实践，包括在农业的种植业、养殖业，从精准的灌溉到利用机器视觉去提升猪肉的出栏率。在工业里面大家认为是互联网公司最不熟悉的实体经济的典型代表，怎么通过不增加硬件的方法，通过算法和资料的力量去提升它的良品率和降低能耗，而且是同一个工业。我们叫工业智慧的团队，到了不同的领域里面，不管是光伏生产还是轮胎生产，原来这些工程师懂电商的算法，懂金融的算法，他们去了石化，依然可以跟他们的工艺工程师进行联动，使得他们的良品率和能耗，有的提升、有的下降。

制造业面临一个巨大的重塑，不是互联网技术用于制造业，而是制造业完全改变他们为谁生产、为什么而生产、以什么模式生产的重塑，以及制造业未来向服务制造业去转型。

举一个例子，比如一个低频的使用者，原来像慕思床垫，它有用到云上的技术和物联网技术，他们新一代智慧床垫可以用APP去配制，根据人体体重，形成一个跟你体重完全配搭的床，这对于体重不断变化的孕妇非常重要，这意味着她几乎每天可以重新利用自己的体重去调整床对她的支撑。

不仅如此，长连线以后的智慧化产品，在智能手机之后，包含智慧汽车最大的服务机智慧产品的增长点，未来我们的研发工程师是可以透过在遮蔽隐私的情况下，能够了解到我卖出去的所有智慧床垫，智慧生活用品包括智慧跑鞋，到底使用者的习惯是什么，反过来为他的下一代产生什么价值。

我们今天的研发工程师都是在盲目的一个小的封闭实验室里面去想象，这是前智慧时代的特点。

未来会形成一个巨大的智慧经济，智能手机只是这件事情的开头，最大的智慧产品一定是以智慧汽车为代表，但是跟生活安防有关的还有巨大的空间。在一个很小的工厂，我们的工厂进入2.0时代，杭州生产耳机的生产厂，他可以在生产线上布上摄像头和感测器，可以随时远端知道我如果要生产100件某一种特定型别的定制化产品，是不是能够马上接单。然后我的金融资本就可以以小时为单位去给他提供这样的一个算法。所以今天在天天特价的耳机生产厂，他在6万件里面可能有几百种款式，不是绝对一对一定制，是大规模小批量的一对一定制，这是通过智慧互联网带来的价值。

不仅有30亿人用智能手机，再过两年时间，随着5G的发展有更多物品连上来，到2030年时候每个人平均有1000件的智慧产品。企业最重要的不是在内部沟通，而是怎么与巨大的外场进行连线和服务。具体来说企业内部的组织方式也会发生变化，比如说阿里钉钉是解决你连线前台和业务协同的问题。之前很多连线的资讯化，其实做的是人、财、物基本要素的管理，就是一个管理的职能后台。

未来一个企业可以让自己更智慧化应对外面几百亿人的挑战，因为每一个企业生活在以光速连线的动态网络里，所以他们需要一个像企业级的大脑，这是我们智慧化时代一些新的生存正规化。

持续创新的三要素

最后，阿里自己对于所有致力于数字化转型的小企业也好，尤其是大企业，可能你的理念、资料驱动，你的平台和生态的生长模式，以及内部对于人的激励、对于人的尊重也是非常重要的，这是你创新持续的基础。所以这三大要素，除了技术以外，平台的思考以及创新的领导力，是使得未来在智慧化的创新空间里面不断有新机会、有新赛道的一个可能的基础。

不同的行业可能他们的成熟度不一样，我们看有些行业离我们说的互联世界更近，有的行业可能离得更远。对于任何一个企业家来说，数字化是生死劫，最难的是达成共识。第三点我们看到传统企业遇到最大的难题是借助过去的思维，就是我们说按照旧地图走向新大陆，如果说互联网公司的人是第一批，就像几百年前“五月花”上走向美洲新大陆的那群人，未来所有人都要逐步移到数字新大陆里面。所以到底用旧地图还是新地图，这是观念的问题。所以想法变得非常稀有，勇气变得非常重要。

最后用一个有点技术化的生态体系去跟大家做一个小结。今天包含5G的新一代ICT的技术，对大多数行业来说不仅是相对过剩，而且基本上能够达到接近于既插既用的能力，今天的问题是这样一个平台层，你通过购买能够得到，今天人最大的问题是基于技术之上想好自己的创新生态，在创新科技里面最稀缺的是理念和人才。

所以在上半场我们的互联网企业需要不断的创新，传统企业更需要把自己变成数字化的企业，基于中间一个庞大的新技术生态，变成一种服务化的更关注于底层的人才、文化和资源的连线，这是我们能够创造新时代一个最大的现实。

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