6月22日,众言科技旗下问卷网(黑马营第五期营员企业)宣布已经完成C轮融资,投资方为方广资本、元禾控股、中亿明源,三家联合投资1.4亿元人民币。
众言科技旗下主要产品有:问卷网(线上调研工具、专业的云调研样本服务)、CEM客户体验管理系统服务。面对竞品的相继退出和本轮行业内金额最大的一次融资,众言科技的未来无疑是加速成长。
近年来,随着流量红利的逐渐消失,各行业开始把运营重点转移到客户体验管理上,而客户体验管理所需用到的调研问卷、资料采集、行业研究等无不需要体验资料科技的支援。本次资本力量的强势入驻,也把体验资料科技行业的发展推向了高潮。
行业赛道上这么多玩家,问卷网是凭借什么脱颖而出的呢?不少业内人士认为,这与众言科技的技术创新和经营模式有关。
在技术创新方面,线上调研工具的核心目标是加强功能服务、产品体验以及资料安全。众言科技的优势具体体现在:
功能服务上,问卷网专注于为企业和个人提供问卷、表单和测评的建立、释出、管理、收集及分析服务。与竞品相比,问卷网提供的免费功能最全,让它成为了中国目前最好用的免费线上调查平台。
产品体验上,问卷网的整体设计风格偏现代化,不同产品与场景衔接后,操作和指引更简单易懂。海量的问卷模板,多渠道多方式的推送释出,以及精美的图形分析,大大降低了调研门槛。
资料安全上,问卷网服务器采用专业的资料储存,并且安装了企业级防火墙保护,同时支援问卷和结果多重公开级别设定和密码保护,确保了使用者资料的安全性和稳定性。
而在经营模式方面,扎根体验资料科技行业11年的众言科技早已具备了远超其他玩家的行业深度和广度。
众言科技旗下问卷网2013年7月释出上线,积累近800万用户,其中企业使用者数百万,广受使用者欢迎,成为行业内领先的网络调研工具。而问卷网CEM客户体验管理系统是众言科技面向大中型企业推出的客户体验监测、分析、管理与应用平台,在汽车、金融、高阶餐饮等领域已经得到了广泛的应用和商业合作。
据众言科技创始人向守军称:“在经济下行,资本市场遇冷的大背景下,众言科技能逆势获得本次行业内金额最大的一笔融资,赢得投资人和专业人士支援与认可,我们十分高兴,让我们更加有信心成为体验资料科技行业的引领者,本轮融资将主要用于产品和技术的升级、提升客户服务水平等方面。”据悉,因受到资本市场看好,众言科技后续数千万元人民币的追加融资也将于近期完成。