LINE在台推出店家搜寻LINE SPOT、行动叫车LINE TAXI两大新服务,要以虚实融合策略壮大生态圈

LINE台湾董事总经理陈立人宣布,在LINE SPOT平台,预计2019年底串接FunNow、TaxiGo、台湾代驾,并于2020年第1季导入ez订电影、Niceday玩体验、WeMo Scooter与肚肚。(摄影/李静宜)
LINE在今天(10/23)一次在台上线两大新服务,包括商家资讯平台LINE SPOT,以及LINE TAXI行动叫车平台,要以虚实融合OMO(Online merges with offline)策略,布局生活上LINE的愿景,也预告明年将启动LINE行动电商2.0计划。
早在今年3月底,LINE台湾董事总经理陈立人就预告,不只线上购物,今年也要把触角延伸到线下实体店家,并将于下半年在台上线商家搜寻工具LINE SPOT,要串起线上线下生态圈。
今天,陈立人宣布,LINE SPOT在台正式登场,要透过这个连结实体商家与各式O2O服务的平台,以虚实融合策略,打造全方位的数位生活基础建设。
“LINE SPOT是连结起用户与商户的平台。”陈立人提到,这是以地图为基础的商家资讯,用户能以自身所在位置为中心,在LINE上看到附近有哪些实体商家,并在商家资讯中,显示这个商家所串接的服务。比如,商家的LINE官方账号、能否使用LINE Pay付款、有没有优惠的LINE酷券等。然而,在该平台上,用户可以新增照片、分享店家小卡到LINE聊天室,未来也将新增评分与评论的功能。
陈立人也宣布,今年第4季起,将陆续在该平台推出叫车、租车、预约等7项生活服务。预计2019年底串接FunNow、TaxiGo、台湾代驾,并于2020年第1季导入ez订电影、Niceday玩体验、WeMo Scooter与肚肚。
上线LINE TAXI,正式跨足行动叫车市场
此外,LINE更宣布正式跨足行动叫车市场,与TaxiGo合作推出LINE TAXI叫车平台,并在今天正式上线,用户不需要额外下载应用程序,只要在LINE主页中的“服务”点选LINE TAXI,或加入该叫车平台官方账号即可叫车。从叫车、抵达提醒、与司机对话,到下车付款都在LINE一条龙完成。
此叫车平台将由LINE与TaxiGo团队共同运营,而线下的TaxiGo车队与司机,则由TaxiGo团队持续独立运营。
陈立人表示,LINE本身并未营运计程车队,而是借由此线上叫车服务,连接起车队与消费者。目前,TaxiGo是首家串接LINE TAXI的车队,也是LINE生态系在交通解决方案所跨出去的第一步,未来,也希望更多台湾计程车队加入。
LINE新星计划将迈入第5年,LINE将释出更多平台资源
LINE台湾企业战略部资深总监唐欣,也在活动上揭露自2015年底启动的LINE新星计划现阶段成果。唐欣表示,目前已成功协助超过30个生活、娱乐、教育与金融等各领域新创团队,在LINE平台上打造服务,包含新创公司、非-组织、非营利组织,其中更有10个服务是在今年推出。
她提到,新星计划是透过LINE的平台资源、育成计划,进而促成投资合作,要帮助台湾新创团队壮大。唐欣更宣布,新星计划即将迈入第5年,将提供更多内部行销资源及管道,让新创团队能灵活运用。
其中,在平台资源的部分,包括让新创团队免费使用1年LINE官方账号服务与API串接功能,更提供30万的LINE广告行销资源,让新创团队增加曝光度。同时,更透过LINE新星计划在泰国的姐妹计划-Scale Up Program,协助新创团队更容易串接到东南亚市场推广服务。
在育成计划的部分,LINE将提供技术咨询、商业模式建议与分析、团队进度检查,并串接起新星计划历届参与者,鼓励大家交流。而在商业面向顾问辅导,唐欣宣布,今年新星计划的伙伴,加入勤业众信为新创团队提供系列专业课程与会计咨询,另一伙伴中华开发创新加速器,则为每个团队提供专属经理人进行辅导。
2020年将启动LINE行动电商2.0计划
LINE台湾电子商务部资深副总经理顾昌欣也在活动上,揭露上线近2年的行动电商成果。他表示,LINE行动电商,透过LINE购物、LINE酷券、LINE旅游三大服务,涵盖了线上购物、线下消费与旅游电商等三大领域。并与各领域超过1,800家合作伙伴,共同创造了超过220亿元的交易量,带来1,200万不重复访客人数。
顾昌欣宣布,前进2020,LINE将正式启动行动电商2.0计划,为消费者打造个人化的购物界面,深度运用AI技术,呈现给消费者他最有兴趣的商品。同时,也要为电商伙伴,提供更新的平台资源、行销工具,明年会大规模运用大数据能力,帮助电商伙伴扩大线上和线下的交易。
