苹果
苹果本周释出的iOS 13.2造成HomePod安装后无法使用,苹果紧急对智慧喇叭撤回更新,并呼吁用户暂缓安装。
一名用户在Reddit上反映他的HomePod安装iOS 13.2后,Apple Music无法使用,用户决定将Apple Music和HomePod解除配对。但是这个智慧喇叭迟迟没有反应,仅顶部不断显示自转的白色指示灯表示系统正在更新。使用者试图长按顶部5秒还原出厂设定,但HomePod只亮了红灯5秒钟,之后回到显示系统正在更新的白灯自转状态,并未显示正在重置的讯息。联络苹果时,技术支援人员表示这个问题无法解决,最后替他更换全新HomePod。
MacRumors报导,另一名用户是在HomePod跑白灯没有反应时将HomePod从Home app移除,并启动系统还原,不过结果是HomePod还原失败而且进入不断重开机的循环。
苹果随即透过网页呼吁HomePod用户如果安装iOS 13.2不要重设HomePod。如果用户已经重设或是将HomePod从Home app移除,应尽速联络苹果技术支援人员。
这是iOS 13释出以来又一次更新灾难。一个月内,苹果已经接连释出iOS 13.1、13.1.1及13.1.2更新来解决大小不断的臭虫。苹果势必很快又会再释出另一版更新解决HomePod问题。
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