台湾AI学校产业AI化大调查:仅2成企业成功拥抱AI,资料、高层认知、人才和IT基础四大类不足是挑战

台湾人工智能学校今年四大校区都有不同的发展目标,例如,在新竹校区针对地方产业特色开设“智慧制造专班”,而台南则是在奇美实业的大力支持下,成立南部校区,除了课程的推动,也希望南部校区能成为当地产业转型重要基地。
摄影/翁芊儒
台湾AI学校今天举行2019校友年会,并在活动中,初步揭露了台湾产业AI化概况调查报告,统计了AI学校共1162位校友与在学学员,对自家公司AI应用现状的回复,总涵盖企业有516家。这也是台湾首度以企业 AI 人才为样本的实况调查。
截至今年10月的调查中,其中有效问卷有1,095份,过半来自制造业,约40%来自服务业,其他也有学术单位、金融业、财团法人、-单位等。制造业中,电子、IC设计、光电、电脑与周边零组件业者占了超过一半,而服务业中,软件与医疗为大宗,金融业中,则是由保险人寿、银行的调查最多。
根据调查结果,有86%的AI作答者,在上过AI学校的课程后,认为企业应该开始导入AI,但以企业实际执行的层面来看,仅有43%企业已经明确宣布策略,而真正成功导入的企业就更少了,只有20%。台湾AI学校首席执行官陈昇玮表示,大约有三分之一的台湾企业CEO,没有导入AI的计划,这个结果相对其他国家较高较不理想,“我们的人才有了,经理人、工程师也都有了,但管理阶层的思维还要再快一点”。
而实际阻挡企业推动AI的原因,有64%的人遇到资料品质不佳与取得不易的问题,其次,有51%的人认为,自家企业领导阶层认知不足也是挑战,陈昇玮表示,就算老板想支持,但也不知如何支持,因为对AI的了解还不够。另外,IT建设与人才的缺乏,仍旧是AI导入门槛。
对于已经导入AI的企业来说,也有应用程度的差异,这也与企业的AI专责单位相关隶属哪个部门有关。其中35%已成立AI专责单位的公司中,将单位设立于CEO办公室的企业有21%,设立于资讯部门的有27%,以非常态组织临时成立的也有22%,不过最多还是独立于现有部门的28%。
陈昇玮表示,这28%设置AI独立部门的企业,其AI专案的运作数量较高,35%的企业已经执行超过30个专案,且执行效率也较好,反而是其他整合到在CEO办公室中、现有IT部门或是临时小组,执行AI专案数量大多少于10个,尤其整并到资讯部门中的表现最差。另外,AI专责单位合并到CEO办公室,其工作流程的改变最大。
而这份报告的完整版最晚将在12月释出,来提供各界企业或-单位更深入的了解台湾AI应用现状。
-应用AI的脚步慢,需要更积极拥抱产业人才
台湾AI学校是台湾最大的AI专家社群,光是校友就超过6000人,所属产业遍及金融、零售、制造等,毕业后持续为各产业注入AI能量,但是,台湾AI学校校友会长、同时也是义隆董事长叶仪皓表示,这股能量却少在-单位中发酵,AI虽被-部门列为明确政策,但公部门似乎在AI应用与转型方面,与民间企业有相当大的差距。
为此,台湾AI学校也开始透过产官学、创新育成、进修交流三个委员会,来与-接洽、落实-AI化,叶仪皓表示:“-应该要意识到,软件成本已经比硬件高了,并多运用台湾产业的资源,来加强与科技的连结。”此外,毕业的校友除了回归产业或-单位之外,委员会正在征求辅导校友创业的志工,要让有创业需求的校友,能向台湾AI学校申请辅导。
最后,行政院科技会报办公室政务委员吴政忠刻画了2030年的台湾社会样貌。随着数位科技发展成熟,将促成一个人与人、人与万物相连的“网络社会”,而且,由于网络社会的成形、通讯速度加快,资料的搜集将会更广泛且容易,该如何进行“资料治理”将成为未来的重要议题,伴随来的还有不容忽视的“资讯安全”。因此,-与企业,在应用AI之余,也要在未来网络社会中,拟定标准化的资料治理方法并加强资安防治,才能保障网络社会的稳定安全。
