Fintech周报第124期：司法院新推区块链电子诉讼文书服务平台，凯基银明年将率先介接提升诉讼声请效率

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 司法院   银行   诉讼声请   区块链 
司法院新推区块链电子诉讼文书服务平台，凯基银明年将率先介接提升诉讼声请效率
凯基银行在12月4日宣布，明年将率先将其法务与债权管理系统介接司法院建置的“电子诉讼文书服务平台”，推动司法与银行间的诉讼声请效率。在现行银行声请的民事案件诉讼程序，银行业者得先到不同机关申请书证，文件备齐后再向各地方的法院递状提出诉讼声请，这些调阅不仅造成银行作业成本，也增加公务机关与地方法院的工作负担。

为了提升诉讼声请效率，司法院运用区块链技术、云端服务、大数据开放平台，建置了“电子诉讼文书服务平台”，司法院资讯处处长王金龙表示，此一新司法线上平台，主要利用大数据的连结增进诉讼效率，银行仅须将民事案件的声请资料，透过数位资料串接的方式直接传送给法院，即可完成声请程序。银行端也将在此新电子化平台，透过与户政、地政、国税等各公务机关的金融服务元件 (API) 即时串联，就可取得诉讼书证资料，免去了亲自调阅的麻烦。

此外，明年司法院将更进一步利用区块链技术，推动债权凭证电子化，取代现行法院债权凭证以纸本核发的方式，将为银行省下不少保管债权凭证的仓储费用。

 星展银行   安联人寿   API 
安联人寿整合星展银行API，让即时理赔付款作业自动化
星展银行（台湾）携手安联人寿，于12月3日宣布，透过API串联整合后端金流，可以开始提供自动化的即时理赔付款作业流程。星展银行从2018年起，将曾在亚洲其他国推动的API串连作法，引进台湾，至今，在企业金融领域已有多项API串连实例，支援对象涵盖了保险、科技、制造、传产、纺织、电子商务、租车与平台业者。

星展银行今年4月在台推出了企业账户即时管理服务（DBS IDEAL RAPID），不同产业的企业客户能根据自身需求，与各种银行API进行串联，打造客制化的金融服务。目前释出功能包含了入账通知、账户余额与交易查询、台币付款、台币扣帐收款、虚拟账号管理等，让企业客户达成即时自动化交易，安联就是用这类API来串接理赔作业。星展宣称，可将单笔交易时间从5至10分钟，大幅缩短至35到40秒。

 LINE Brain   Chatbot  
LINE Brain明年落地台湾，Clova Chatbot建置工具终于支援中文

LINE在12月4日台湾技术日活动，正式推出支援中文的Chatbot开发工具Clova Chatbot Builder，主打自动化机器学习AutoML特色，免写程式，只需上传对话资料，也不用人工贴标，就能主动优化Chatbot的对话能力。先前只支援日文、韩文、英文，现在正式支援繁体中文。LINE台湾也正式宣布要引进LINE Brain计划，先应用于内部业务，2020年下半年在台展开试行，开放台湾合作的企业先试用，目前已经展开人员招募。

 中国信托   AI存票机  
中国信托推出AI存票机，明年正式落地应用将减轻行员受理支票的业务量

中国信托近期展示了“AI存票机”应用，是在现有的存票机上加入了AI辨识技术。一般要将支票兑现，除了临柜办理，也能使用存票机来存票，再由银行人员受理业务，若票据没有填妥资讯，客户可能在3天后才被通知，需要再跑一趟银行来办理。为此，中信在存票机中加入了AI辨识功能，用OCR技术来初步辨识支票是否有效，目前已经能辨识市场上20多种不同样式的票据资讯。而这项技术也是中国信托自行研发，能辨识票据上的日期、金额、存入账号、签章等是否填妥，并且比对抬头与背书的签章是否相符，若均辨识无误，存票机才会存入票据，否则将会退出。

中国信托表示，这项技术也能用在手写文字的辨识，只是辨识度较低，目前还在调教模型；明年正式落地应用后，对行员来说，能减轻受理支票的业务量，对客户来说，不仅24小时都能自主存票，在存票当下，也能即时得知票据资讯是否完整，来更快处理问题。

 跨境支付   LINE Pay Money   一卡通 
LINE Pay一卡通改名了，结盟日、韩、泰业者推跨境支付

看上跨境支付未来市场，LINE Pay台湾在12月3日和一卡通票证公司共同宣布扩大支付版图，结盟日本LINE Pay、泰国Rabbit LINE Pay、韩国Naver Pay与PAYCO等4大行动支付品牌，成立行动支付跨境联盟，在台启动跨境支付服务。原有支付服务“LINE Pay 一卡通账户”也正式更名为“LINE Pay Money”，来避免台湾消费者混淆，也提高外国游客对品牌的英文辨识度。

行动支付跨境联盟将于2020年第一季筹备跨境交易服务，初期仅开放韩国、日本、泰国用户来台消费使用，不用再换汇，直接以该国行动支付App，在LINE Pay Money的合作店家扫码结账。2020年第二季以后，才会开放台湾用户到日本、韩国与泰国时，用LINE Pay Money在联盟合作店家跨境消费之用。台湾用户未来也能在国外时用LINE Pay合作通路地图，查询邻近的合作店家与优惠资讯。不过，具体的时程尚未揭露。

LINE Pay补充，每家支付业者各有一套自己的点数机制，在海外消费时也可累积各自的点数。至于点数间是否能跨国兑换，LINE Pay则表示，原则上可以兑换，目前正在评估法规。

 跨境支付   GLN HANA Members   台湾大车队 
台湾大车队导入韩亚电子钱包，抢攻跨国交通支付市场
看准韩国游客来台跨境支付市场，台湾大车队在11月宣布携手台新银行，开通韩亚金融集团旗下HANA Card的GLN HANA Members境外钱包服务，让1,600万名韩国HANA Members会员前来台旅游时，搭乘台湾大车队，下车时只需手机出示HANA Members APP条码，即可完成支付车资，免除换汇及处理旅游剩余款的麻烦。

GLN HANA Members为韩国用户提供海外支付服务，其会员可以在手机APP，将在海外所需使用的金额预先作现金充值，来到台湾旅游时只要手机出示专属条码扫描付款，就能透过台新银行金流完成结账。

 星展i客服   LINE官方账号 
星展i客服再升级，LINE一站式平台能提供13项金融服务
星展银行（台湾）升级了自家“星展i客服”，并于11月29日正式上线，让星展客户只要经由一次性密码（OTP）验证，不用再另外下载银行App或者是登入网络银行，就可以直接在星展银行LINE官方账号上，透过聊天对谈模式，完成信用卡与银行账户等13项金融服务，提供一站式服务。

星展银行首席运营官杨真理表示，在升级的星展i客服中，提供了更多服务，包括了账户余额查询、转账服务、7x24换汇、开立定存、缴贷款、信用卡挂失、信用卡补发、缴信用卡费、立即开卡、信用额度调高、最近缴款纪录、消费明细查询、最近一期账单等13项银行服务。

图片来源：摄影／王宏仁、李静宜、翁芊儒

责任编辑／李静宜

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资料来源：iThome整理，2019年12月。