面对数字化的资讯浪潮及支付技术的不断更新迭代，POS机硬件终端该如何转型，从而应对多变的客户需求以及复杂的支付环境呢？
在今年欧洲举办的商业收购和支付会议上，行业专家对支付技术的变化、硬件终端的转型及支付环境的创新等进行了深入探讨，有些观点或许能给我们带来一些启发。
从传统POS到移动POS的演变
移动POS（MPOS）的出现，是传统POS随着时代演变的产物。移动POS提供了一种与EPOS基本应用程序相连的读卡器，这种读卡器可以在智能手机和平板电脑上执行，不仅令商户注册更加简单快捷，还可实现“现收现付”的服务模式。一开始，移动POS是服务于微商的，但由于其便利性、价格优惠的优势，很快被商户采用。大型企业也在将移动POS运用到他们的业务中，以实现新的“商店概念”。（例如：苹果商店）。
下一阶段，专为中小企业提供的基于平板电脑的EPOS软件将会出现。这一发展将使中小企业的业务更加商业智慧化，而不仅仅是支付整合的功能。
事实上，微智全景早已先人一步，在2017年就推出了基于平板电脑的商业智慧终端——旺TAB。这一商用安全平板可以支援桌面+手持多场景应用，高度一体化的工业设计省时又省力，受到海内外客户的广泛好评。
全球商业的数字化推动了支付技术创新
到2021年，零售电子商务销售额预计将增长至4.9万亿美元，占零售总额的17.5%。这一数量中最大的份额（73%）将通过移动装置进行交易，这加剧了客户对便捷和无摩擦支付的需求。因此，“数字之旅”正成为竞争的基础，加强数字化支付能力成为了商家转型的重中之重，以满足客户便捷和个性化的体验。
商家要实现数字化，就要消除服务过程中每个接触点与消费者之间的摩擦。据统计，由于支付过程的摩擦，导致商户每年损失100亿美元。于是，支付行业做出了广泛的创新，以改善客户的服务体验。数字化正在改变客户的支付体验，用数字支付取代现金支付，非接触式支付正在慢慢激增。
根据Visa统计，除了美国之外，超过40%的零售商店是通过非接触式的Visa卡进行交易。同时，在收银解决方案领域， 商户和顾客对POS分别在移动能力和服务能力提出越来越高的要求，并已经引领了一场变革。传统的支付终端正逐渐被下一代EPOS(电子POS)应用程序解决方案所取代。
EPOS技术使商业更智慧化
显然，随着时代的变化，收银机和独立支付终端终将会被淘汰。基于云技术的EPOS应用程序时代已慢慢到来，使中小企业也能够获得像大企业一样的商业智慧和聚合支付。独立软件供应商可以为商家提供专门的基于平板电脑的应用程序，从而满足垂直市场。这意味着独立软件供应商的开发的应用程序将成为商家的首选，而作为支付解决方案提供商的收单机构将只是商家主要根据成本的一个选择。
“软POS”或将成为支付终端发展的下一步
2018年，PCI安全标准委员会发布了商用现货装置（商用现货）的PIN输入规范，该规范允许在商户的消费装置上使用带密码输入的EMV卡进行交易，使用安全密码输入应用程序和安全读卡器。这种智慧POS解决方案由一个专门构建的平板式装置和一个整合的读卡器组成。供应商向商家提供应用商店或市场，允许他们组成自己的POS环境和业务应用程序，商户可以将支付终端、收银机和打印机融合到行动式装置中。这种智慧POS解决方案被称为“软POS”，作为支付终端发展的下一步。
全球商业的数字化继续推动了商家对支付技术创新的需求，以提供更优质的客户体验，而供应商要顺应时代提供更多以商业智慧为中心的解决方案，对POS机技术进行升级转型，减少支付过程中的障碍，创造良好的POS支付环境，不断实现支付技术的创新。
