
毛笔酥、榴莲饼、仙豆糕......2018年的网红小吃,你都试了么?
还有一个以占卜创意出奇制胜的答案茶,2个月就在抖音捕获36万粉,1亿播放量,其喝茶动作更被称为2018最火的喝茶姿势。
答案茶为什么这么红?采访答案茶创始人谷铁峰时,他说“创立答案茶时,我们就知道它一定会红。”
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答案茶究竟有多红
答案茶加盟店每到之处,排队空前。2年时间,已经发展到700家店,3600万用户。

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创立答案茶时
就知道它一定会红
谷铁峰认为,从营销学来讲,所有的传播都必依赖产品,所以在创立之初,就在产品的设计上进行了非常精细的打磨,包括问题的手写方式、腰封的位置、摇晃答案即刻消失等等。通过这一系列设计,埋设自发性与传播的亮点。
他认为,营销功能是植根于产品内部的,产品的营销功能要大于基本功能投入。所以答案茶的产品是互动式营销,而非被动式接受,是一种体验式营销而不是自嗨式,它有很强的营销场景。
在扎实的产品打造之后,因为没有考虑融资,所以谷铁峰在答案茶的营销上非常谨慎。他绝不相信好渠道+好内容+砸钱多=好收益,他认为公关的效果是“最划算”的营销方式。
谷铁峰举了个例子,高德地图为何请志玲姐姐代言?答案在于,志玲姐姐的声音+AI=普通传播+公关效果。第一,志玲姐姐声音好听,大家圈了志玲姐姐的粉;第二,配合AI,随时为你导航,产生了延伸性的公关效果。
答案茶的营销方式也是采用普通传播+公关的效果。
事实一,答案茶只花5万元营销成本,就获得了某咖啡10亿美金600家店的同样效果。答案茶发展到现在,2年,已经有700家加盟店,3600万用户。
事实二,答案茶出现在一些公众号里的第三条,但它的阅读量、点赞、评论比第一条都高,甚至是第二条的6倍。指的是,2018年1月,答案茶在其他公众号释出了一条“全郑州7万人都在找这个女孩,你能帮帮忙么”的推文。
推文释出后,公众舆论聚焦在“视讯有毒”、“男孩真痴情”、“女孩真漂亮”、“大家一起来帮忙”上,用故事和创意很好地诠释了答案茶的使用者场景。这条推文的标题、内容、视讯是经过策划的,当你看到一个感人的视讯,体会到一段感情经历,并受到全城7万人的鼓动,是否有参与的冲动?
谷铁峰认为,满足使用者的产品和服务与使用者做的是直接交换,公关营销是更便捷性的传播交换过程。
用在新零售上,从生产者到分销商到零售商,最后到使用者的消费过程中,传统企业可能会有售后管理系统,但现在更应延伸最后一个环节,即社交一体化过程。在这点上,小米是引领者。小米粉丝不再是消费者,而是传播者,是一个二次裂变的有价值的资本逻辑的使用者体系存在,帮小米完成了产品的分发和流通。
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网红产品会有消退期
如何保持热度和关注度
答案茶成为网红茶饮后,也面临了很多质疑的声音。对此,谷铁峰认为,先做好产品,然后用运营手段保持关注度。
他认为,一个网红IP是否能成功保持关注度,取决于四个方面:
(1) 稳定性。比如如果是以悬念取胜,那就不要做文艺,最重要的是,保持持续创造悬念的能力。
(2) 话题性。比如,悬念得跟得上时代,不要揭秘10年前的某某事件。
(3) 相关性。比如,目标是带货,对于普通使用者,带沙锅还是实验室工具?
(4) 创造性。比如,最火的几个自媒体大号从选题到最后的呈现以及推广、运作和互动问答,都具备极强的创造能力。
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创新产品和营销之后
谷铁峰又创造了一个奇迹
谷铁峰认为,新零售=新流通+新产品+新工具+新需求+新营销。
新的流通方式为,从上做高层产品大众化,从下做底层产品高阶化。新零售的机遇在于发现跨阶级流通产品的能力。
新产品具备国民属性,亲民、大众、高频,换句话就是门槛低、可标准且可复制。新产品既要保留固有属性,又要动态变化。
新工具即新技术会从赋能于传统行业,走向市场化。未来的生产不再是工厂,而是资料;未来的购买不再是使用者,而是粉丝;未来的销售,不再是店员而是技术。
新需求倡导情绪营销,给产品打一个情感标签,从而激发使用者找到共鸣点,让使用者从需要转变为想要,赋予一种符号价值。
新营销中关注常态流量,而不是过客流量;关注满足流量,而不是创造流量;关注管道流量,而不是散状流量。
谷铁峰提到,去年底创立了一个新品牌,叫阿贤鲍鱼。阿贤鲍鱼则是在践行,新零售概念中的“新流通”。对于鲍鱼等海鲜产品,目前中国人的概念还停留在高纬度的视角上,但如果你只花一个羊肉串的钱就能吃鲍鱼,你吃不吃?

擅长新玩法的谷铁峰,透露给创业邦,阿贤鲍鱼的营销将在稀缺性(鲍鱼从高阶食品走进平民)、味型(邀请国宴大师郭红晓严控品质,研发20种品类,外卖以砂锅呈现)、风格(80-90年代的港风)三个方面,沿用低成本的营销思路。
短短半年时间,阿贤鲍鱼已经走进13个城市,衍生了堂吃、外卖、休闲小吃三种消费方式。
爆!爆!爆!
答案茶创立2年,阿贤鲍鱼创立6个月之时,恰逢618全民狂欢节,谷铁峰独家坐镇创业邦为你讲述答案茶爆红背后的法则。
如果你是运营、产品经理,或者新消费领域的创业者,正苦于寻找公司的产品扩张与盈利模式,你将在谷铁峰的课程中,找到困惑已久的答案。
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