【金融科技实例：新光银行】首创身份验证新机制，携手票交所与超商串起线上线下服务

今年双11促销活动，亚太电信携手全家便利商店上线新服务，民众在亚太电信数位门市线上申办门号后，会收到一个验证QR Code，只要到全家便利商店的FamiPort机台，点开“立码验”服务，扫描QR Code确认验证资讯，再插入自然人凭证或是芯片金融卡，输入卡片密码即可完成身份验证，等到SIM卡到货后，就能自助开通作业。

此新服务上线后，亚太电信光2个礼拜就累积了2,000多笔交易，让民众不用再像过去，在申请电信门号时身份验证（数位签章）这流程，还得自备电脑与读卡机，插入自然人凭证或芯片金融卡来进行验证。

然而，“立码验”这个服务，其实是由新光银行所主导，合作台湾票据交换所（简称票交所）与便利商店，推出将线上服务，延伸到线下实体通路的身份验证新模式。

新光银行数位金融部协理蔡佩如表示，当初，就是观察到许多消费者家中并没有读卡机，或是读卡机安装之后有元件的问题，才开始有了发想，要让客户用更方便的验证方式操作。为了解决此痛点，新光银行找上票交所与便利超商合作。

蔡佩如解释，便利超商的KIOSK多媒体终端机，本身就具有读卡机的功能，以亚太电信与全家便利商店合作的例子来说，消费者只要在亚太电信线上填完资料，就会产生一个QRCode，消费者只要带着手机上的QRCode，到全家的FamiPort机台进行扫描，机台就会显示客户在线上填写的相关资料，确认后即可插入芯片金融卡或是自然人凭证。

这时，就会进入验证的环节，如果消费者插入的是芯片金融卡，资料就会先传送到票交所，票交所会再送往各银行验证该账号是否为客户本人。若消费者在机台前端插入的是自然人凭证，票交所则会将资料送到内政部进行身份验证。

蔡佩如提到，这是因为“立码验”服务，结合了票交所的电子化授权服务（eDDA）。其实，eDDA这个即时身份授权机制，是银行与票交所既有的网络机制，银行的客户，可以在线上使用芯片金融卡或自然人凭证，办理银行账户授权。目前，票交所在该机制共合作了台湾22家银行。

而新光银行，在“立码验”服务扮演了中介平台的角色，串接前端便利商店的资料，再往后送到票交所进行相关验证，而这之间都是以API进行串接。

目前，新光银行立码验服务，已经合作全家便利商店的FamiPort机台，以及莱尔富便利商店的Life-ET机台，蔡佩如表示，预计2020年上半年，能在7-Eleven的ibon机台上线该服务，目前双方正在洽谈中。

而此身份验证新模式，除了能应用在门号申办与门号移转等电信相关服务，新光银行表示，也适用在各类身份认证、用户身份升级、自动扣缴申请、公家机关文件申办、投资理财服务等应用场景。

蔡佩如提到，立码验是一个身份验证机制，新光银行锁定的合作目标对象是企业客户，只要企业客户在它既有申办业务的流程中，需要做到客户插入芯片金融卡或者是自然人凭证，来进行身份认证的话，都适合应用到这个服务。

比如公家机关文件申办，新光银行举例，民众要申请户籍誊本，或是驾照、健保卡的补发，也都可利用立码验服务，完成身份验证而取得，不用再跑一趟公家机关临柜办理。

又或是像用户身份升级，银行的第三类存款账户客户，可到超商透过立码验完成身份验证后，即可升级为第一类或是第二类数位存款账户，让转账的限额可以提高，执行更多交易功能。蔡佩如提到，目前正在跟其他金融机构洽谈中。这也是新光银行Open Banking的策略之一，打造一个开放平台，让各方来串接，让新光银行的服务，能够拓展得更广。

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