在跨境电商这一块有很多刚入门的小伙伴都在问小编这样一个问题：“什么是ERP？”“ERP有什么作用？”下面小编就详细的给大家介绍一下ERP。
ERP（企业资源计划系统）的名称产生于产业界，在学术界并未对其有统一而具体的定义。根据目前产业界和学者们的一般看法，ERP可以描述为： ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时资讯的企业管理资讯系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模组，以达到效率化经营的目标。
ERP使用90年代后先进的资讯科技，如：客户服务机结构、GUI等，以提供对组织人员、组织结构的适应性。ERP在应用过程中，常伴随着企业流程再造的实施。 ERP有狭义、广义两种解释，狭义仅指企业＂内部＂资讯系统；广义是指将代表着整合企业＂内、外部＂资讯的经营管理系统--有些人将其称为扩充套件式ERP(Extended ERP,EERP)。 造成这种现象的原因，是由于产业界将ERP视为企业资源计划软件的代名词，因此当市面上的企业资源计划软件扩张功能时，ERP的意义也随之扩大。
ERP的功能要从基本功能、扩充套件功能两方面来看。基本功能是所有ERP系统软件必须提供的入门功能，强调将企业＂内部＂价值链上所有功能活动加以整合；扩充套件功能则是将整合的触角由企业内部拓展到企业的后端厂商和前端顾客，与后端厂商资讯系统加以整合的是属于供应链管理（Supply Chain Management,SCM）方面的功能，加强整合前端顾客资讯的则是属于顾客关系管理（Customer Relationship Management,CRM）和销售自动化（Sales Force Automation,SFA）方面的功能，而最近最受瞩目的则是推出了电子商务（Electronic commerce,EC）方面的解决方案。下边小编详细的说一下ERP的基本功能和扩充套件功能。
一、基本功能
1. 物料管理：协助企业有效地控管材物料，以降低存货成本。包括采购、 库存管理、仓储管理、 发票验证、 库存控制、 采购资讯系统等。
2. 生产规划系统：让企业以最优水平生产，并同时兼顾生产弹性。包括生产规划、物料需求计划、生产控制及制造能力计划、生产成本计划、生产现场资讯系统。
3. 财务会计系统：提供企业更精确、跨国且实时的财务资讯。包括间接成本管理、 产品成本会计、利润分析、 应收应付账款管理、固定资产管理、一般流水账、特殊流水账、作业成本、总公司汇总账。
4. 销售、分销系统：协助企业迅速地掌握市场资讯，以便对顾客需求做出最快速的反应。包括销售管理、 订单管理、发货运输、发票管理、业务资讯系统。
5. 企业情报管理系统：提供决策者更实时有用的决策资讯。包括 决策支援系统、企业计划与预算系、利润中心会计系统。 除这五个功能块外，很多厂商也提供了其它基本模组来加强企业内部资源整合的能力，例如SAP提供了13个基本功能模组。
二、扩充套件功能 一般ERP软件提供的最重要的四个扩充套件功能块是：供应链管理（SCM）、顾客关系管理（CRM）、销售自动化（SFA）以及电子商务（E-commerce）。
1. 供应链管理（SCM） ：供应链管理是将从供应商的供应商、到顾客的顾客中间的物流、资讯流、资金流、程式流、服务和组织加以整合化、实时化、扁平化的系统。SCM系统可细分为叁个区隔：供应链规划与执行、运送管理系统、仓储管理系统。
2. 顾客关系管理（CRM）及销售自动化（SFA）： 这两者都是用来管理与顾客端有关的活动，销售自动化系统（SFA）指能让销售人员跟踪记录顾客详细资料的系统；顾客关系管理系统（CRM）则指能从企业现存资料中挖掘所有关键的资讯，以自动管理现有顾客和潜在顾客资料的系统。CRM及SFA都是强化前端的资料仓库技术，其通过分析、整合企业的销售、营销及服务资讯，以协助企业提供更客户化的服务及实现目标营销的理念，因此可以大幅改善企业与顾客间的关系、带来更好的销售机会。目前提供前端功能模组的ERP厂商数、相关的功能模组数都不多，且这些厂商几乎都是将目标市场锁定在金融、电信等拥有客户数目众多、需要提供后续服务多的几个特定产业。
3. 电子商务（E-commerce） 产业界对电子商务的定义存在分歧。电子商务（EC）一般指具有共享企业资讯、维护企业间关系，及产生企业交易行为等三大功能的远端通讯网络系统。有学者进一步将电子商务分为：企业与企业间、企业与个人（消费者）间的电子商务等两大类。目前ERP软件供应商提供的电子商务应用方案主要有三种：一是提供可外挂于ERP系统下的SCM功能模组，如：让企业依整合、实时的供应链资讯去自动订货的模组，以协助企业推动企业间的电子商务；二是提供可外挂于ERP系统下的CRM功能模组，如：让企业建置、经营网络商店的模组，以协助企业推动其与个人间的电子商务；
简单点来说ERP系统能节约我们的时间成本，提高工作效率。今天的分享到这就结束啦，我们下期再见
