IT时报见习记者 陶泳
6月12日，Infor公司2019制造业数字化创新高峰论坛在浙江绍兴顺利举办，论坛探讨了数字化时代资讯科技如何驱动创新，以及Infor如何帮助客户成功应对市场变化和挑战。
真正的数字化不只是数字化
Infor作为全球知名的企业级应用软件及服务供应商，一直致力于提供提供专业的产品和服务，帮助企业进行数字化升级。在二十几年的发展中，企业经历了“数字化”和“数字化转型”的阶段，并且迎来“数字化重塑”的新发展时期。
本次大会的主题是“谋创新塑未来”，也一直围绕着制造业数字化的问题不断思考讨论，Infor大中华区及韩国销售部副总裁谢晓蓓在大会上说到：“数字化绝不仅仅只做一些数字化，它要做到是为人服务，为企业的发展服务，为业务服务。企业数字化转型面临的挑战，前三并不是技术，而是业务运营模式、企业数字化文化和组织流程结构等，前三的挑战都是与人相关的业务，技术只排第九位。我们以客户的成功为己任，而不是说我们客户只是一个商业合作关系。”
Infor大中华区解决方案咨询总监鹿崇在谈到技术问题时给大家举了形象的例子：“我比较喜欢看唱歌类的节目，最近看央视的《梦想的声音》发现，以前都是由导师和观众打分，这一季第一轮是AI打分。用五个维度雷达图，根据音色音准音高等这些进行评分，超过90才能到导师打分环节。人工智能就能避免一些偏见，更加客观，这也是人机融合时代的价值。”
目前技术发展迅速无处不在，有些工作交给机器会完成的更好，情景的智慧化将驱动更好的产出，网络化将驱动更高的效率和客户满意度。Infor希望通过生产力提升，重新定义制造和工作的未来。鹿崇认为监管非常重要，资料的安全也非常重要，违规的成本越来越高，这中间一些需求，将来也会很好的融进去资料化平台里面。
现场，鹿崇和技术人员演示了一个Demo展示创新技术。在离心泵系统中，一共有7个环节，包括感测器连线、资讯收集、问题诊断、现场排查等。利用一款独立APP就能实现远端监控，超过预警温度系统会接收到警报资讯，更便捷更快速。
共建和谐数字化生态圈
过去的十二个月，Infor实现了制造业SaaS方面48%的增长率，谢晓蓓将它归因于企业以客户为中心的思想、生态系统的成长以及渠道团队的重组上等。同时也面临着企业数字化市场的庞大的发展空间，真正做到数字化转型的企业不超过10%，而且50%以上的企业对数字化投资有一亿美元的市场，他们是迫切需求的。
谢晓蓓回答记者对于Infor和合作方之间的关系：“我们之间更多的是partner的关系，我们从来不认为我们高于合作的客户，或者是低于客户。所有的客户来问题不会超过一个小时，我们马上会有反馈，马上会有意见，马上会有行动，一起真正的为客户的未来服务。”
Infor的客户之一盈德气体的总裁助理佘敏认为和Infor的关系是比婚姻还要复杂的合作，是反复讨论后的决定：“在使用Infor的产品之后可以明显感受两方面的便利。一是我们盈德企业，实际上发展十几年，前面都是高速发展但是实际上很多东西并没有那么标准。举个例子，在这个上线之前，很多装置我都不知道在哪个地方。上线后管理上更加标准化规范化。第二个是我们大概应该有60几个工厂，每个工厂有不同的装置，可以实现各地装置的互联互通互享。”
Infor方总结过去的十二个月合作伙伴对云有了比较全面的认识，未来是希望合作者能够围绕Infor一起有机的健康的发展，共建良好的生态圈。
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