2017我最喜爱寛频网络服务大奖网上行Netvigator

网上行 Netvigator 很高兴再次荣获“I.T. 至专我最喜爱寛频网络服务大奖”，得到业界及读者的认同。网上行 Netvigator 致力为客户提供稳定而高速的上网服务，并研发多元化的增值服务，令客户可以享受优质的上网体验。

网上行 Netvigator 多年来与时并进，不断革新及提升服务质素，时至今天，宽频网络已覆盖达全港 98%，而“光纤入屋”宽频客户超过 60 万，属全港第一^{^}。无论市区、偏远地区如乡郊村屋、离岛至大屿山，均提供专人铺设光纤宽频网络服务，为客户提供高速选择，足证品牌服务的周全及可靠性。

突破技术推出多连接宽频

网上行 Netvigator 自 2015 年成为香港首间提供家用 10G“光纤入屋”宽频^*的互联网服务供应商，更积极支持及推广香港电子竞技（eSport）发展，提供可靠稳定光纤宽频网络支援本港主要 eSport 比赛，为电子竞技产业与世界接轨做好准备。更于 2017 年香港电竞节内设置 eSport Experience Zone 予专业电竞选手即场较量，争取世界入围资格，亦让一众业余机迷一尝当电竞选手滋味。

同年，网上行 Netvigator 更推出突破性的“4×1000M 多连接宽频服务*”，为家居宽频用户提供 4 个独立专用网络，每个高达 1000M 以分隔流量，即使一家人同时上网，如传送特大档案、进行网上游戏对战，或是追睇 4K 串流娱乐等，带宽速度既互不干扰又能确保网络安全，同时满足多人及高用量的宽频需要。

优质客户服务

网上行 Netvigator 极注重客户服务质素，拥有庞大的支援团队，以全天候 7×24 为客户作支援后盾，除了专业的客户服务中心外，综合服务热线更备有即时测试宽频线路的技术支援。亦因此香港电讯再次于被誉为电话客户中心业界的“奥斯卡”—— 香港客户中心协会（HKCCA）2017 年度大奖颁奖典礼中，囊括了超过 50 项大奖。一如以往，网上行 Netvigator 会一直秉承“Here to Serve”的服务精神，不断提升客户服务品质。

未来，网上行 Netvigator 会不断革新，继续以“Building for Tomorrow, Today”的方向发展，持续提升并优化其宽频网络传输速度，使客户可以亲民价格，选择切合个人需求的寛频速度及多连接计划，尽享安全及质优的上网体验。

^{^} 根据通讯事务管理局办公室于 2017 年 4 月公布的全港光纤入屋的住户渗透率计，网上行占全港逾 6 成光纤入屋市场占有率，于众多宽频网络供应商排行首位。

^* 10G 光纤入屋宽频计划带宽规格是指根据所申请的网上行网络由您住所的调制解调器的宽频连线连接至第一台网络器材或机楼之网络规格，其最高下载及上载带宽分别为 10Gbps 及 2.5Gbps。4×1000M 多连接服务带宽规格，最高下载及上载带宽分别为 4Gbps 及 2Gbps（由调制解调器之 4 个端口各输出高达 1Gbps）。实际速度会低于网络规格及受您的仪器、技术、网络及软件之使用、网络装配及覆盖范围、使用量、海外带宽及外在因素而有所影响。

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