8月20日14时，有用户反映登录必要商城网站时，发现“服务器”拒绝访问。必要商城CTO王成庆告诉记者，当天“必要”确实受到了攻击，时间长达1小时，损失“非常严重”。
王成庆透露，当天13点30分，必要商城机房工程师发现瞬间有高达7G的流量访问该网站，随即造成了必要商城服务器“拒绝访问”。“熟悉这个行当的都知道，瞬间这么大流量是毫无逻辑的”，王成庆称，“应该是遭到了人为的攻击与破坏”。王成庆透露，在必要商城服务器“拒绝访问”情况出现几分钟后，必要的客服电话便被打爆了。
对此，王成庆表示十分抱歉，让众多消费者的“七夕购物”预期没能很快达成。针对用户对未来的担心，王成庆表示，“请大家放心”，必要在防“攻击”方面有着较为完善的技术与预案，同时加上与IDC提供商的紧密配合，会迅速分析攻击特点，拦截破坏程序，在短时间内解决这一问题。据悉，到当天下午2时30分，必要商城的“访问”服务逐渐恢复，截止下午四点，商城“访问”服务均已恢复。
经过此次事件，王成庆表示，必要在未来的发展中，将会进一步加大技术投入与措施，建设更加稳定的数据中心和网站支撑体系，必要有能力防范和杜绝一切互联网攻击，为消费者提供更好的消费平台。
而事实上，国内网站遭遇类似攻击并不鲜见，比如前段时间先后遭遇攻击的支付宝、携程等，业内人士都在猜测是竞争对手所为。对于此次必要遭遇攻击的原因，是否是因近期必要商城的逐渐强势惹怒了某些商家，必要商城相关负责人表示，“目前还没有找到确切的原因，我们不能随便猜疑。但是我们已经向警方相关部门报案”。对于具体损失金额，该负责人未予透露。
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