从ThinkPadL看联想的传承与创新

联想ThinkPad L系列产品品鉴会

［ 钉科技专访 ］不安于现状，是这个双创时代的精神内核之一。鲁迅在 《且介亭杂文二集·论新文字》曾这样写道：“同是不满于现状，但打破现状的手段却大不同：一是革新，一是复古。” 但我们在当代看到更多的，是“革新”与“复古”的交融。

3月26日的联想ThinkPad L系列产品品鉴会上，联想对旗下ThinkPad L系列新品做了进一步诠释，在之后的采访中，联想集团中国区商用数字化营销中心总经理王立平与联想集团中国区商用整合营销经理付和柳，在多个维度谈到了传承与创新。

联想集团中国区商用数字化营销中心总经理王立平

联想集团中国区商用整合营销经理付和柳

传承：品质、定制

根据IDC 相关数据，2017 年第四季度，联想商用 PC 以 60.9% 的市场份额继续领跑市场，各产品线市场份额均列第一，其中，笔记本市场份额为65.5%。这也给了联想商用PC一个新的高起点，也证明此前的一些成熟经验仍需坚持。

其一是保持良好品质。联想商用PC以高性能、高稳定、高耐用受到用户认可，王立平就提到：“联想连续20年稳居中国大客户PC市场第一，2017财年Q3市场分额再创新高突破60%，得益于联想在品牌、产品、品质、服务和团队五个方面优势的叠加。”

而在介绍ThinkPad L系列新品时，付和柳则表示：“ThinkPad L传承了ThinkPad家族经典基因，以领先的技术、严苛的品质和易用的设计，为商用用户带来高效、稳定的产品体验。”

品质服务，可以看作品质产品的延伸。根据付和柳的介绍，此次针对产品信息获取、购买、交付、部署、维护、废弃回收等环节的用户体验，进行了全方位的服务创新，以覆盖近 900 个城市的服务网点，2000 余专业服务站、全球 COPC（Customer Operations Performance Center）权威认证的国际化呼叫中心，为商用用户提供全方位的支持。

其二是继续推进产品定制。大客户业务的模式是以销定产。以全新ThinkPad L系列为例，ThinkPad L系列将会持续推进定制化。这种定制，不仅仅停留在配置、预装、企业形象等层面，还包括系统等深度客制。

坚持定制化的同时，ThinkPad L系列也坚持普适性。不同于个体用户，商用客户的需求往往受到采购、预算、技术等多方面的牵制，因此大客户产品不能一味的追求最新和高端的使用体验。在满足预算的前提下，高效稳定的用户体验才是商用客户所需要的，这时候就需要一个平衡点，而ThinkPad L就是这样一个平衡点，让个体需求和群体达到一个很好的平衡。

坚持品质，才能够持续输出高体验产品，推进定制，则能够满足更多柔性需求，以用户为导向，应该也正是联想商用良好市场表现的原因。

创新：场景、扩展

弗朗西丝·梅耶斯的《托斯卡纳艳阳下》里有这么一段：“为了自己想过的生活，要勇于放弃一些东西。若要前行，就得离开你现在停留的地方。”

对于已有的成绩，联想选择了暂且“放下”，王立平给ThinkPad L系列提出了一个小目标：赢得 10%中国商用大客户市场份额。这不仅要求ThinkPad L系列打破现状，也是对整个商用笔记本业务的更高要求。

打破现状，要继承，更要创新。此次ThinkPad L系列的创新主要在于多场景布局。毕竟，无论从行业差异、使用场合，还是预算等方面，场景细分需求都在显现。联想的多场景布局主要表现在产品形态的多样化，ThinkPad L系列已经是ThinkPad家族尺寸选择最多的系列。

ThinkPad L380 Yoga

出差为主，强调便捷，有ThinkPad L380，13.3英寸，322 x 224.2 x 18.8mm，重 1.46kg，在商用PC中颇为苗条。如果在便捷操作上有更高需求，偶尔想要体验不同的交互方式，可以选择多模多形态的ThinkPad L380 Yoga，支持包括笔记本、平板、帐篷以及站立在内的四种模式，在场景适应上要更加全面。

ThinkPad L580

除上述两款13.3英寸产品之外，ThinkPad L系列还包括主流的14英寸ThinkPad L480以及更适合固定办公场景，兼顾移动，适合作图等大视野需求的15.6英寸ThinkPad L580。同样是为更好地满足视野需求，此次在扩展方面，ThinkPad L系列还支持多个Type-C界面，可扩展外接显示器。另外，每款笔记本均有不同配置组合，给出了更大的选择空间。

在当天品鉴会上，针对王立平提到的赢取10％中国商用大客户市场份额的小目标，付和柳给出了“保证完成”的回应，由此可以看出联想方面很有底气，而底气的来源，除了2017年的不错表现提供的高起点之外，应该也就是在产品中传承与创新的融合。

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